普馬調查：遭美國東家拋棄難自救 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2005年01月22日 10:34 和訊網－財經時報 | |||||||||
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本報記者 劉柳 看起來洋味十足的中國普爾斯馬特(以下簡稱中國普馬)，卻遠遠沒有國際零售巨頭沃爾瑪和家樂福幸運。在繼位于昆明、長沙、貴州、云南、重慶、天津、成都二線城市的中國普馬會員店關張之后，位于北京的中國普馬總店也悄然關門。本報記者近日試圖聯系中國普馬總部，已經沒有人接聽電話。
仿佛多米諾骨牌般倒下，看起來由于各地供應商紛紛催要拖欠貨款的舉動，竟導致了一個擁有40多家超市的零售巨頭的快速死亡。 “表面上看起來，中國普馬的落敗是由于資金鏈的斷裂，但這只是淺層次的原因。”科爾尼負責運營的董事副總經理張天兵告訴《財經時報》，“真正的原因是中國普馬運行戰略的失誤。” 美國普馬與中方決裂 中國普馬總力圖呈現出一個外資零售巨頭的形象，是美國普爾斯馬特(以下簡稱美國普馬)的分支機構之一，標榜超市出售有美國的產品，運行理念是美國普馬式的，但事實并非如此。 “中國普馬不是美國普馬的一部分，我們兩者的合作只有特許協議。”美國普爾斯馬特公司執行副總裁、CFO(首席財務官)約翰.赫夫納(John M. Heffner)近日接受《財經時報》采訪時說，“中國普馬由中國當地的商人運作，他們與我們簽訂特許協議后，可以使用普爾斯馬特會員制商店名稱。” 而這種商標合作關系現在也不復存在了。赫夫納透露，2004年12月16日，美國普馬發布公告，宣布中止與中國普馬在商標和專利特許領域的合作。究其原因，這位美國東家竟然也遭遇了與中國普馬供應商一樣的命運，中國普馬拒不歸還早該支付的商標和專利使用費。 據赫夫納透露，2004財政年度第二季度，美國普馬在中華人民共和國技術許可協議(修正2001年2月)框架下，與中國普馬商量技術使用費的支付問題。但是，中國普馬無法滿足付款義務，反而提出美國普馬放棄部分付款要求，并對兩方的合作關系進行某些修改。談判期間，美國普馬答應中方推遲付款。 2004年10月7日，美國普馬由于看不到談判的進展，向中國普馬出示了專利使用違規通告，并要求其在30天內償付款項和利息，共計1403845美元。 但是到了2004年11月18日，美國普馬還是沒有收到這筆款項。不得已，2004年12月10日，美國普馬決定在技術和商標許可方面與中方停止合作，12月16日赫夫納對外宣布了這個消息。 赫夫納的話得到了美國管理咨詢及風險公司Peter S. Cohan ＆ Associates總裁、美國零售專家彼得.柯漢(Peter Cohan)的證實。“2004財政年度第四季度，美國普馬沒能從中國的技術特許上得到一分的收入。”他在接受《財經時報》采訪時說，“美國普馬不僅要消化掉這筆沒有到賬的收入，而且為兩者合作已花掉的60萬美元也成了壞賬。” 并沒有學習到普馬的精髓 即使在與美國普馬合作期間，彼得.柯漢認為中國普馬也是美國普馬特許經營中的一個例外。根據他的介紹，美國普馬的理念是以低價為客戶提供美國式的產品和服務。包括6個方面的內容：正確的商品、正確的時間、正確的價格、正確的地點、正確的數量和正確的條件。 美國普馬在拉丁美洲、加納比、亞洲等地，擁有或運行美國模式的貨棧。銷售的基本消費品通常45%來自美國，55% 當地采購。一個典型的沒有經過裝飾的商店有4萬到5萬平方英尺，都位于人口多、收入較高的市區。 “一般情況下，當進入一個新的市場通過技術許可創造了一個合資公司以后(通常是美國普馬為大股東，當地商人為小股東)，美國普馬就會為特許經營商提供自己的商業專利技術，包括管理和培訓、會員制等，并允許其進入普馬的電腦和流通渠道。”彼得.柯漢介紹說。 相比之下，赫夫納介紹說，美國普馬并沒有中國普馬的股權。此外與美國普馬注重在收入較高市區的發展策略相比，中國普馬卻在二線城市大肆擴張。“這與普馬的會員制卻產生了直接的沖突。”國際經理人聯合會中國區首席專家史永翔告訴《財經時報》。 史永翔認為，會員制適合于人均收入超過3000美元的國家，會員要有忠誠度、消費心態成熟、收入較高。“除了北京、上海、廣州、深圳之外，二線城市很難說具備了這種條件。”而2004年8月31日，美國普馬卻認為選址不夠理想，關閉了加州的物流中心。 另外，與1996年在北京精心籌建第一家原汁原味的普馬超市相比，迫于前期投資過億的資金壓力，中國普馬迅速地著手開辦第二家會員店以平虧。開店的資金只有貸款或者挪用供貨商資金。從1997年普馬登陸中國，到2004年已建立了40家商店。 為了快速開店，中國普馬在各地復制分店，分店掌握自我采購的權利。由于資金緊張，分店已經難以維持中國第一家普馬出現時擁有30%美國產品的比例。分店很多的供應商為二線品牌，而這些人群資金負荷有限，稍有不慎就會崩盤。 “中國普馬失敗的導火索是沒有及時支付供應商付款。”彼得.柯漢說，“2004年普馬一開始在北京遭到了供應商的訴訟，接著在長沙與100多家供應商就付款問題產生爭執，商店關門了。后來，由于普馬欠很多供應商錢的消息傳播開來，北京、貴州、天津的商店也關門了。” 難以自救 “從目前來看，中國的普馬很難自救。”張天兵說，“要自救，首先必須能夠有讓人信服的資金能力，中國普馬顯然不具備；其次，要有讓人信服的管理能力。但中國普馬糟糕的運行，顯示它也不具備這個能力。” 他認為，現在中國普馬要么破產，要么被實力強大、具備相當管理能力的第三方收購，否則沒有第三條的道路可以選擇。不久前，英國翠豐集團公布宣布集團旗下的百安居(中國)公司將以695萬英鎊(約合人民幣1.05億元)，收購中國的5家普馬。另據報道，百聯、臺灣統一集團也卷入普馬爭奪戰之中。 中國普馬目前的狀態，似乎應證了史永翔的一種看法。“中國零售業總想法設法盡快擴大網點進行投機。他們總期望著零售業開放后，外資來收購這些網點。” 但對于美國普馬來說，中國普馬最終被收購不是他們預料的一種結局。 “美國普馬在12個國家擁有和運行美國模式的會員制商店。雖然公司總部在美國，所有的26個貨棧俱樂部(有的普馬完全擁有、有的是合資公司而普馬擁有大部分股權)都在美國外運作。”赫夫納說，“就26個普馬俱樂部來說，今年財政年度頭4個月收入增長了6.9%。”
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