平價(jià)藥房進(jìn)北京遭排擠 醫(yī)院高藥價(jià)養(yǎng)懶首都藥店 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年01月13日 07:36 中國(guó)青年報(bào) | |||||||||
記者 何磊 本報(bào)北京1月12日電 以超低價(jià)格殺入北京的浙江“天天好”大藥房,開(kāi)業(yè)第五天就遭遇到缺貨的尷尬。
“不是我們滿足不了顧客的需求量,而是滿足不了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意收購(gòu)。”來(lái)自浙江“天天好”大藥房總部的謝曉威總監(jiān)說(shuō)。 藥店的電腦顯示,有“顧客”一次買(mǎi)50盒新康泰克,還有顧客一次買(mǎi)40多盒日夜百服寧。如果這還不足以證明是同行或藥廠惡意收購(gòu)的話,銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員每天接到供貨商要求提價(jià)的電話則足以讓謝曉威肯定“是同行干的”。 據(jù)了解,從開(kāi)業(yè)第一天起,這家北京市單體面積最大的平價(jià)藥店就出現(xiàn)了嚴(yán)重的“供不應(yīng)求”———100個(gè)品種的藥離奇賣(mài)空。 謝曉威告訴記者,本來(lái)準(zhǔn)備一個(gè)月銷(xiāo)售的量,半天就賣(mài)空了,如板藍(lán)根顆粒,按常規(guī)每天銷(xiāo)售100盒,但是剛營(yíng)業(yè)到12時(shí)就賣(mài)掉3000多盒。同樣,石斛夜光丸、尿塞通片等多種藥品一上架,半小時(shí)內(nèi)便被一掃而光。 記者今天在這家營(yíng)業(yè)面積3500多平方米的“藥品大賣(mài)場(chǎng)”采訪時(shí),北京市宣武區(qū)一位主管副區(qū)長(zhǎng)正在這里現(xiàn)場(chǎng)辦公。據(jù)說(shuō),區(qū)長(zhǎng)此行主要是為了解決“天天好”遇到的惡意競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。 “北京的同行們太舒適了。”謝曉威說(shuō),這是一個(gè)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。北京的許多同行盡管也號(hào)稱“平價(jià)藥房”,但其所謂的平價(jià),只是針對(duì)醫(yī)院的藥價(jià)而言,“比醫(yī)院藥價(jià)低就是平價(jià)”。也就是說(shuō),北京大部分藥店的價(jià)格是根據(jù)醫(yī)院的定價(jià)來(lái)確定的。而“天天好”則不同,他們的價(jià)格是根據(jù)成本價(jià)確定的。 “我們靠大客流量來(lái)獲取利潤(rùn),而許多藥店靠?jī)r(jià)格獲取利潤(rùn)。”謝曉威舉例說(shuō),同樣一種藥品,“天天好”的定價(jià)是在成本價(jià)基礎(chǔ)上增加一個(gè)固定的百分點(diǎn),而其他許多同行則是在醫(yī)院定價(jià)基礎(chǔ)上減少幾個(gè)百分點(diǎn)。 據(jù)謝曉威介紹,惡意收購(gòu)的不僅是同行,還有北京的部分廠家和藥品批發(fā)商。昨天,假扮顧客在藥店大吵大鬧的一位經(jīng)銷(xiāo)商派來(lái)的員工,被當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶐ё吡恕? 不過(guò),謝曉威能理解廠家和批發(fā)商的難處。“如果北京1000多家藥店聯(lián)合向廠家和批發(fā)商施壓,肯定會(huì)有效果。”因此,“天天好”開(kāi)業(yè)第二天,就接到許多廠商要求提價(jià)的電話。一些廠家甚至用“不再供貨”來(lái)要挾“天天好”。幾天來(lái),無(wú)奈的他們只好從外地和位于杭州的公司總部調(diào)貨。 “問(wèn)題的根子在于我國(guó)特殊的‘以藥養(yǎng)醫(yī)’制度。”謝曉威向記者分析了目前醫(yī)院藥價(jià)的構(gòu)成。 他舉例說(shuō),一盒市場(chǎng)售價(jià)25元的藥品,出廠價(jià)可能不到5元。其中,10元可能是醫(yī)院用于彌補(bǔ)醫(yī)療費(fèi)用缺口的收入。剩下的10元,則給了一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商,還有醫(yī)院的藥劑科主任、藥庫(kù)負(fù)責(zé)人、醫(yī)生等。 據(jù)了解,目前醫(yī)院銷(xiāo)售量占整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)的80%。“醫(yī)院的高藥價(jià)養(yǎng)懶了我國(guó)的藥店。”不過(guò),謝曉威說(shuō),零售市場(chǎng)的利潤(rùn)并不是藥店能獨(dú)吞的。在零售市場(chǎng),有一級(jí)代理(如華東地區(qū)代理商)、二級(jí)代理(省級(jí)代理商)、三級(jí)代理(市級(jí)代理商),最后才是藥店。如此,層層加價(jià),到了普通小藥店手里,利潤(rùn)已經(jīng)很薄了。 謝曉威所說(shuō)的被養(yǎng)懶了的藥店,是那些在北京有一定規(guī)模的大型藥店。這些藥店通常可以從更高級(jí)的代理商甚至廠家直接以較低價(jià)格拿貨,但他們卻不愿意放棄高利潤(rùn),“反正價(jià)格比醫(yī)院低就有人買(mǎi)”。 2002年,德威治大藥房以低價(jià)格殺入北京時(shí),本報(bào)曾發(fā)表報(bào)道:《北京平價(jià)藥店撼不動(dòng)“四大家族”》。盡管德威治對(duì)藥價(jià)的承諾是“各種藥品平均降價(jià)25%”,但這并沒(méi)有像人們預(yù)期的那樣,“把北京市藥價(jià)拉低10個(gè)百分點(diǎn)”。在德威治進(jìn)京兩年多后的今天,京城連鎖藥店的“四大家族”———北京醫(yī)藥股份、金象大藥房、同仁堂和永安堂———生意仍然很好。 在“天天好”大藥房看來(lái),北京目前大大小小的1000多家藥店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需要。“尤其是缺少上規(guī)模的藥品大賣(mài)場(chǎng)”。謝曉威說(shuō),100多萬(wàn)人口的杭州市尚且有六七家大賣(mài)場(chǎng),而有著1000多萬(wàn)人的北京市,“開(kāi)30家都不為過(guò)”。因此,北京市目前的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。 此外,北京市有關(guān)部門(mén)有一個(gè)關(guān)于“350米”的規(guī)定,也在無(wú)形中削弱了藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)了解,北京市規(guī)定,除西單、王府井等7條繁華街區(qū)開(kāi)設(shè)藥店不受限制外,其余地方的藥店間隔要達(dá)到350米。 正是這一條,讓去年10月就開(kāi)始在北京選址的“天天好”工作人員大傷腦筋。“北京的藥店盡管不算多,但如果算上那些小藥店,在前后左右350米開(kāi)外選擇一個(gè)營(yíng)業(yè)面積大、租金低的地點(diǎn)還真不容易。”為此,謝曉威和他的同事們經(jīng)常夜里拿著尺子在北京街頭跑來(lái)跑去。 謝曉威希望北京的同行們能把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些。他說(shuō),首先,這種缺乏競(jìng)爭(zhēng)的格局肯定保持不了多久,即使“天天好”不來(lái),也會(huì)有其他人來(lái)打破堅(jiān)冰;其次,對(duì)于藥店而言,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該是占市場(chǎng)份額80%的醫(yī)院,而不是和自己同樣處于起步階段的同行。 謝曉威愿意研究來(lái)店的顧客,讓他高興的是,開(kāi)業(yè)5天來(lái),拿著處方單來(lái)的顧客越來(lái)越多。這意味著“天天好”搶了醫(yī)院的生意。“這才是我們應(yīng)該共同去爭(zhēng)取的市場(chǎng)。”謝曉威說(shuō),“天天好”歡迎競(jìng)爭(zhēng),只要同行不是惡意的。按照他的預(yù)計(jì),2005年的北京藥品零售市場(chǎng)肯定會(huì)硝煙四起。 記者了解到,在外地很有規(guī)模的“開(kāi)心人”平價(jià)藥店、“老百姓”平價(jià)藥店等正對(duì)北京市場(chǎng)“摩拳擦掌”。
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