華南銷售:做強終端應對挑戰 | ||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年01月05日 16:04 中國石油報 | ||||||||
□特約記者 徐書偉 姚仕文 中國石油的300座萬噸級加油站中,有69座分布在華南銷售公司所轄的廣東、福建和海南三省,占中國石油萬噸級加油站總數的23%。這是華南銷售公司應對零售市場開放挑戰,采取措施培育萬噸級加油站的成果。
地處沿海最前沿的華南銷售公司,在發展過程中意識到,隨著我國成品油零售市場的開放,公司將從應對國內競爭演變到面向國際資本的挑戰。在與國內競爭對手、國際資本的較量中,做強終端是站穩市場的根本。 首先,按區域對加油站進行分區管理。華南銷售公司將所屬廣東、福建、海南三省區的批發、零售片區整合為6個大區、38個零售片區,公開招聘片區零售經理和銷售代表,明確了片區零售經理是片區經營業務的指導者,批發業務要服從服務于零售經營。 同時,為減少內部相鄰加油站間的“內耗”,公司整合了所屬加油站的經營管理業務,規定每個片區管理12至15座加油站,每個片區只設一名經理,統一管理所屬加油站的經營業務和客戶資源,防止了內部加油站間的無序競爭造成的客戶資源流失。 其次是選配好各級管理人員。華南銷售公司采取公開招聘的方式,將有能力、有活力、肯上進的員工選派到加油站站長崗位,并從四星級以上加油站中抽調有能力、有實踐經驗的員工擔任重點區域加油站站長。 第三,把競爭與激勵作為培育萬噸加油站的催化劑。華南銷售公司在每月的《華南動態》上對每個月評出的優勝加油站、加油狀元進行公開表揚和獎勵;并組織員工在公司間跨地區開展學習競賽,加油站之間、加油員之間形成了比、學、趕、幫、超的良好局面。地處肇慶地區321國道肇慶路段的小湘等4座萬噸級加油站,針對40公里范圍內有26座各類加油站的實際,主動走出去,把用戶請進來,銷量比去年同期增長6400噸。 華南銷售公司打破原有用人機制和分配辦法,制定了分層次動態考核辦法,分配向零售一線傾斜。一是對零售片區經理實施分級動態考核,改變過去的級別工資制,按片區銷售量、貨款回籠率、價格到位率和銷量目標任務完成率4個主要指標測算相應的薪酬。二是優化加油站經理薪酬辦法,將加油站經理的薪酬按銷量劃分為5個級次,使分配體系更能體現加油站銷量的細微增減,充分調動了加油站經理的促銷積極性。三是以噸油工資為主要分配形式,加油站經理實行二次考核分配;以班為單位分級考核,站長考核班長,班長考核員工,主要考核加油工作量、自有新增客戶銷售量、客戶穩定率等指標,當月兌現,激發了員工開發客戶的熱情。四是對加油站經理實行動態管理,易崗易薪,連續3個月完不成目標任務80%的就地解聘,解聘人員不再保留崗位工資。 |