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印度洋海嘯后春節旅游旺季即將來臨 購買意外傷害旅游保險游客劇增
時報訊 (記者 袁峰 通訊員 楊丹紅 陸少波) 突如其來的印度洋巨災讓廣州市民的保險防范意識也空前地提高。昨日記者從廣州各家保險公司和旅行社獲悉，東南亞海嘯后，市民出境游時主動購買意外傷害旅游保險的意識大幅提高，以前幾乎無人問津的旅游保險也開始熱賣，投保率上升了10%。
面臨即將來臨的春節旅游旺季，保險公司以及旅行社人士提醒市民，由海嘯、地震等完全不可預測的“天災人禍”等因素導致游客傷亡，旅行社本身不負擔任何責任，游客也不能向旅行社索賠，所以市民出游應買份旅游保險保障自身利益。
曾經不足20%游客買保險
廣東中旅采購策劃中心的副總經理王堅指出，從近年來旅行社統計的數據顯示，旅游意外保險在市民中難以廣泛推行，每年出境游客的意外險投保率接近20%，已經遠高于境內游低于5%的投保率。
美亞保險廣州分公司意外健康險部孫蓓華經理指出，投保率不高主要有以下幾個原因，首先是絕大多數游客自我保護意識薄弱，對旅游中風險的認識不足，心存僥幸。其次，想省錢也是很多人不愿意購買意外險的因素之一。最后，目前市場險種少、選擇余地小在一定程度上也造成旅游意外險不受市民看好。
在此影響下，保險公司對意外傷害旅游保險更是“提不起精神”。據了解，廣州每年出游人數高達上千萬人次，雖然市場潛力不小，但保險公司卻興趣不大。
海嘯過后投保率上升10%
“從現在的情況來看，很多出境游的市民都主動購買旅游保險，投保率大約上升了10%，人們的態度發生了很大的改變，這樣的情況以前沒有出現過，”廣東鐵青辦公室陸朝暉向記者介紹。記者同時從廣州最大的旅行社廣之旅獲悉，自災難發生后一個星期以來，不少參團報名的客人都在咨詢這個問題，還有不少游客主動要求購買意外險。現在購買旅游保險的比例達到30%，比平均投保率增多10%。
同時廣之旅還透露，在東南亞的團隊雖然沒有受到海嘯影響，但是報名游客還是有所減少。最近幾天，咨詢的人數在上升，旅行社更加強了對旅客的保險宣傳。目前該社提供有中保和美亞的個人以外保險，保額由幾十元到幾百元不等，最高可獲50萬元的賠償。
遇天災人禍旅行社不擔責
東南亞海嘯事件第二天，美亞、平安、人保等保險客戶服務中心就接到四五起專門針對旅游保險的咨詢電話。保險公司指出，旅行社責任險屬于責任保險范疇，這是一種強制性保險。而旅游人身意外傷害險屬于商業保險，要游客自愿購買，旅行社不能強制。
保險公司還提醒，在從事危險性高的活動和旅游項目時，如果因為導游本身沒有盡到提醒責任或其他過失而導致游客發生意外，就屬于旅行社過失的一種情況；但海嘯、地震等完全不可預測的“天災人禍”的因素導致游客傷亡，游客不能向旅行社索賠，能夠保障游客的只有本身購買的旅游意外傷害保險。
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