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物流業全面開放在即 洋快遞要跑贏中國馬拉松


http://whmsebhyy.com 2004年12月30日 04:36 每日經濟新聞

  鄭俊杰 NBD上海報道

  根據中國加入WTO相關承諾,2005年初,中國的物流和快遞市場將向外資全面開放。外資將被允許在中國設立獨資快遞公司,同時在道路運輸、倉儲、貨運代理等眾多領域都能設立獨資或合資公司,可以開展道路、水路運輸,貨物、集裝箱裝卸等眾多業務。

  2004年12月9日,溫家寶總理在中歐工商峰會上會見歐洲商界政界領袖,其中包括荷蘭的物流、快遞和郵政巨頭TNT集團CEO彼得·貝克先生。在今年9月10日,TNT集團將中國總部落戶上海,并向外界宣布了其在中國的戰略目標。本報記者日前對TNT中國區CEO肯·邁高作了專訪。

  NBD:2005年底,中國將允許外資企業以獨資的方式經營速遞業務,包括TNT在內的跨國快遞公司將如何分享中國快遞這塊“蛋糕”?

  肯·邁高:我想在此我不便對其他公司的發展作出評論,但我可以簡單談一下TNT在未來幾年中的發展計劃。

  中國的快遞和物流市場都擁有非常巨大的發展潛力。預計到2010年,中國將成為世界第六大快遞市場、第二大汽車市場。面對如此巨大的市場潛力,TNT中國將成為集團的重要業務增長市場,它的發展也將成為推動集團成長的關鍵驅動力。

  因此,我們對中國市場新增2億歐元的投資額,并推出了TNT-1方案,即在一個公司的前提下,為客戶提供快遞、物流和直郵的整合服務,還通過加強人才、基礎設施、技術設備等方面的投資,為客戶提供更好的產品和服務,在快速發展的直郵、快遞和物流市場取得領先地位。

  NBD:對于跨國快遞公司而言,在中國最大的本土競爭對手是郵政EMS,最近EMS相繼推出了“次晨達”與“全夜航”等業務,TNT等跨國公司將如何迎戰這個對手?

  肯·邁高:我想市場的發展是一個長期的過程,就好像一場馬拉松賽跑,而不是一場百米沖刺。因此,TNT對中國的發展有一個長遠的目標和計劃,而我們也將朝著這個目標去努力,去實現。

  NBD:相對于TNT等跨國快遞公司,中國的快遞公司還很弱小,就與TNT比較,中國的快遞公司與跨國公司間的差距主要在哪些方面?

  肯·邁高:對于TNT而言,我覺得我們區別于本土快遞公司的優勢主要集中在三方面。

  一是IT基礎設施。TNT的IT系統是全球十大私有化系統之一,我們的GlobalLink系統是全球最大的20家商業網絡之一,通過這個覆蓋范圍廣泛的信息服務中樞,我們可以在幫助客戶節省費用的同時,提供更多靈活性的服務。

  二是我們的運作經驗。TNT快遞在全球已有超過50年的運作經驗,而且我們的服務范圍覆蓋全球200多個國家。

  三是我們對于人才投資的承諾和實踐。作為國家公認的“人才投資者”,TNT始終將人才視為公司的最重要和最寶貴的財富,并充分意識到培訓并留住人才對于我們取得業務成功所起到的決定性作用。

  NBD:最近,TNT快遞啟動了特許加盟,而且這種運作方式在全球快遞公司中還屬首創,能談談這種運作方式與傳統運作方式的優劣嗎?這種方式適用于中國本土快遞公司嗎?

  肯·邁高:在英國,TNT已有20年的運作特許加盟的成功經驗。此次,我們將這種經營方式引進中國,是為了進一步推廣這種成功的商業模式,同時也通過這種獨特的經營模式,有效地延伸和拓展自己在中國的服務。

  關于運作方式的具體方案,目前仍處在探索和發展階段,尚不便透露,請諒解。特許加盟模式取決于加盟伙伴的業務發展情況和投資能力,我們歡迎任何合適的業務合作伙伴的加入。

  NBD:像TNT等跨國公司,在高速發展過程中肯定要遇到一些棘手問題,如何解決?

  肯·邁高:目前,我們面臨的最大挑戰之一就是讓員工技能與經濟成長同步發展。到2010年中國的物流行業將需要近100萬的專業人才,因此培訓并留住人才對我們取得中國市場的成功將起到決定性作用。而即將成立的TNT中國大學,以及TNT近期推出的眾多人才發展項目,如TNT中國大學生實習項目和公司內部與歐洲和北美的交流實踐,都將幫助TNT進一步提高服務質量,以優秀的專業技能為客戶提供超越期望值的服務。

  NBD:目前,中國的快遞市場每年增長速度將在30%以上。中國快遞市場如此高增長還會持續多長時間?

  肯·邁高:中國制造業的高速發展,將為市場帶來巨大的進口和出口貨物需求,而這也給快遞、物流甚至是貨運業務都帶來了巨大的業務機遇。中國快遞市場擁有非常良好的增長勢頭,正如我之前提到的,預計到2010年中國將成為世界第六大快遞市場。

  肯·邁高(KenS.McCall)及TNT簡介:

  2004年3月,肯·邁高(KenS.McCall)被TNT集團任命為中國區CEO,負責中國、韓國、日本等市場。肯·邁高已在TNT工作了整整25年,他曾擔任TNT亞洲、中東、非洲和印度地區的CEO長達8年。

  TNT是總部位于荷蘭的TPG集團旗下的一員。


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