蔣建寧：中青旅陽謀國際化

　　本報記者 韋三水 發(fā)自北京

　　蔣建寧再也沒有足夠的時間上網(wǎng)了。因為，他的目光緊緊投向了另一張“網(wǎng)”。

　　他所掌舵的中青旅這家全國旅游業(yè)巨頭當(dāng)前最要緊的一件事情就是撒開人才招聘大網(wǎng)，在全球范圍內(nèi)網(wǎng)羅中高端人才：根據(jù)這家公司的人員招聘信息顯示，此次招聘職位中，約 60%為高中層管理人員，招聘職位最高年薪40萬元。

　　12月17日，埃瑞克大廈17樓，中青旅總部貴賓室，總裁兼首席執(zhí)行官蔣建寧接受了《第一財經(jīng)日報》記者的專訪。

　　招攬人才圖謀國際化

　　第一財經(jīng)日報：中青旅這次大規(guī)模地網(wǎng)羅中高管人才，是出于什么樣的初衷？

　　蔣建寧：中青旅自上市以來，經(jīng)過不斷地發(fā)展與業(yè)務(wù)整合，已經(jīng)打下了一個基礎(chǔ)。經(jīng)過補課階段、市場化改革階段以后，目前的中青旅已經(jīng)到了一個國際化發(fā)展的階段，即隨著旅游行業(yè)準(zhǔn)入的開放步伐加快，如何國際化是中青旅必須面臨的一個問題。中青旅一方面要鞏固住自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，一方面必須建立一套新的運營模式來應(yīng)對國際化的挑戰(zhàn)。

　　第一財經(jīng)日報：新的運營模式是怎樣的一種模式？

　　蔣建寧：不同類型的旅游企業(yè)有不同的模式，在我看來，中國旅游企業(yè)的發(fā)展應(yīng)細分成三類企業(yè)。一類是區(qū)域龍頭企業(yè)，典型的標(biāo)志有三點：首先是大型旅游批發(fā)商；其次是零售商，手中掌握著一個營銷網(wǎng)絡(luò)；最后是必須有能力涉足、影響與掌控旅游產(chǎn)品的相關(guān)要素資源。這類企業(yè)，在中國永遠不能超過10家。第二類是具有特色的旅行社，即要細分市場，重塑業(yè)務(wù)流程，走專業(yè)化道路。第三類是代理旅行社，沒有品牌，只能與第一類企業(yè)結(jié)成上下游的關(guān)系，以后絕大多數(shù)旅行社的運營模式都是這樣。所以，新的運營模式就是八個字：批發(fā)零售、沒大沒小。

　　至于中青旅，訴求的就是國際化的大型旅游運營商，核心有二：一是掌控資源，二是培植客源。前者靠戰(zhàn)略、資本和人才，后者靠產(chǎn)品、服務(wù)與人才，不難看出，人才在其中占有重要的地位。所以，中青旅如此大規(guī)模招聘中高管人才也就不難理解了。

　　第一財經(jīng)日報：說到隨著行業(yè)準(zhǔn)入的開放，中國旅游業(yè)的競爭會更加激烈。在您看來，已經(jīng)通過各種形式進入中國的外資旅行社在中國市場上的表現(xiàn)如何？大家也一直在喊“狼來了”，對此您又是如何看的？

　　蔣建寧：呵呵，我一直認為，中國旅游行業(yè)的發(fā)展，既需要自律，也需要外力的推動。所以，我從不擔(dān)心“狼來了”會對行業(yè)產(chǎn)生什么不良的影響，我倒是希望“狼群”能來。真正對旅游行業(yè)有沖擊力的，是網(wǎng)絡(luò)。沒有5年時間，外資旅行社在中國是無法真正完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的。

　　外資遲早要接出境游業(yè)務(wù)

　　第一財經(jīng)日報：目前還不能允許外資旅行社進行公民出境游業(yè)務(wù)，這是不是在中國的外資旅行社還表現(xiàn)“平平”的原因之一呢？

　　蔣建寧：有這方面的因素，所以，有外資旅行社還在潛伏著。我認為這塊早晚要開放，只是時間的問題。

　　第一財經(jīng)日報：話又得說回來，中青旅大規(guī)模招聘中高端人才，想必與進一步擴張有關(guān)，而且，又能借力國際旅游巨頭。

　　蔣建寧：中青旅在2005年將會有新的舉措，主要之一就是經(jīng)過與國家旅游局的溝通后，決定在上海、大連、昆明等地開設(shè)分公司。所以，這次招聘也與這個擴張戰(zhàn)略有密切關(guān)系。

　　第一財經(jīng)日報：作為行業(yè)的老牌上市公司，中青旅資本雄厚，為什么不展開收購戰(zhàn)來進行擴張呢？

　　蔣建寧：旅游行業(yè)有兩個特點：一、債務(wù)是硬的、債權(quán)是軟的；二、文化因素很大，資源往往被少數(shù)人掌控著。所以，發(fā)生并購時，這兩點很難控制。更何況，我認為，并購只能使企業(yè)做大，但未必能夠使企業(yè)做強。