資生堂麗源化妝品有限公司介紹

　　　資生堂麗源化妝品有限公司是北京麗源公司和日本資生堂株式會社合資成立的一家化妝品企業。公司創建11年來，在中日雙方的共同努力下，經濟效益逐年提高，歐珀萊產品遍布全國，深受消費者青睞。

　　成立伊始，公司即展開了為期兩年全面而深入的市場調查工作。在充分研究過中國不同地區的女性的肌膚特點后，并結合中國的環境與氣候特征，中國消費品市場的狀況，公司

　　即將發展目標確定為成為國內高檔化妝品界的著名品牌。在此基礎之上，公司在北京經濟技術開發區建設了一期工廠，引進日本資生堂的先進技術，采用一流的生產設備，于1993年實現了產品的生產，1994年1月，正式銷售專為中國女性開發的“歐珀萊/AUPRES”系列化妝品！

　　自1994年正式銷售以來，由于實施了高品質、高服務、高形象的三高經營方針，致使企業發展很快，歐珀萊產品的知名度、信譽度與日俱增，深受廣大消費者的信賴和歡迎。4年中，產品銷售均以30%以上速度與日遞增，由于經濟效益突出，合資公司連續3年被評為北京市優秀外商投資企業。

　　回顧十年的發展，“高品質、高服務、高形象”的方針始終貫穿企業的生產經營活動，為企業與品牌的發展樹立了明確的方向。

　　首先，在產品的品質方面，公司追求卓越，立足于技術領先。我們認為：在科學技術日新月異，市場競爭空前激烈的今天，只有不斷地開發和應用化妝品的新技術，取得技術領先地位，生產安全性好、穩定性高、效果突出、有良好使用感的產品，才能真正贏得消費者的信賴。因此，公司堅持采用皮膚科學、生物技術、精細化工領域的最新研究成果，譬如，公司在2001年3月推出的新美白系列，在9月推出的完美持久唇膏，均是采用了業內最為先進的技術與成果，使歐珀萊系列化妝品的技術水平在業界擁有更高的權威性。2001年4月，公司被北京市對外貿易委員會評為北京市外商投資先進技術企業，從而得到了國家權威部門的認可。其次，公司注重質量管理體系的建設，使技術的先進性能在產品的生產中得到可靠的保證。從成立之初采用的GMP體系到1999年通過的ISO9002國際質量管理體系認證，2000年，被國家質量技術監督局授予“2000年全國質量管理先進企業”，公司成為了業內首家通過國際國內雙重認證的企業。第三，公司密切關注消費者需求，不斷推陳出新。隨著社會進步和生活水平的提高，消費者對于化妝品也有了更高的期望與要求。作為體現著美與時尚的行業，公司密切關注國際化妝品界的先進技術與流行資訊，在化妝品的種類與彩妝品的色彩方面，不斷進行改進與追加。特別值得一提的是，2001年10月，公司推出了中國化妝品市場上第一個系列化高檔男士用品系列--JS俊士系列，引起了眾多成功男士的關注，并取得初步的成功。正是這樣不斷地與國際化妝品界的最新技術成果保持同步發展，并將它們成功地應用于歐珀萊產品，公司實現了產品的持續更新換代，使歐珀萊系列化妝品保持了新鮮、旺盛的生命力，吸引著越來越多的愛用者。

　　在化妝品市場競爭日趨激烈的今天，越來越多的公司開始重視提供給消費者的服務。在這方面，公司更是領先一步。“高服務”是公司的宗旨之一，體現這一點，公司從兩方面入手，一是注重對美容顧問的培訓，二是設立了“花之友”會員俱樂部，為顧客提供更加細致的服務。

　　美容顧問是公司產品與形象的窗口,合理完善、全面細致的培訓工作令顧客可以感到每一位歐珀萊的美容顧問都是那樣專業、美麗、親切又大方得體；總可以在與她們的交談中了解護膚與化妝的新趨勢，找到最適合自己膚質的護膚品，為自己勾畫最具個性美的妝容。

　　皮膚的護理是一個長期、持續且帶有一定專業性的工作，為了使消費者能感受到真正的“高服務”，公司早在1994年就在北京設立了非營利性的美容中心，這在當時業內是極為罕見的。目前美容中心已經遷址到北京東方廣場，首都商業中心中的中心，更完備的設備，更幽雅的環境，這里是資生堂全球最好的美容中心。美容中心為顧客提供美容講座，并為VIP顧客免費提供皮膚護理。隨著產品知名度的提高，愛用者迅速增加，公司于1998年在上海設立了名為“美的廣場”的美容中心；2001年4月，在北京東方廣場東方新天地開設了第一家直營店--Salon des cosmétique•美的空間。直營店環境極為高雅舒適，占地面積約300平米，裝修精致，格局設計精巧而周到，共分為三部分--具有統一形象專柜的咨詢區、寬敞優美的自由試用區、獨具特色的護理區。其中，在咨詢區配有MMS皮膚測試儀，可以為顧客進行膚質的測試，并根據測試結果為顧客推薦有針對性的產品；一臺功能最先進的美容儀可以根據顧客的膚色、臉形為顧客設計并打印彩妝形象，以供顧客參考使用。在這里顧客還可以向美容顧問咨詢專業護膚知識及化妝技巧，交流護膚心得。考慮到產品在全國范圍內的影響不斷提高，公司計劃在今年，再選擇其它大城市設立美容中心，來推廣這種“高服務”。

　　作為集中體現“美與時尚”的化妝品企業，公司極為注重品牌的形象與公司的形象。

　　每年，按春夏與秋冬兩個時段，公司會推出新一季的彩妝形象與畫法。或俏麗、或穎慧、或典雅摩登、或浪漫時尚，和諧的色調，完美的搭配，總是令中國女性可以找到最適合自己的色彩與彩妝造型。在形象代言人方面，公司自2001年起選擇了多才多藝的日本知名影視明星仲間由紀惠，她健康靚麗，樂觀向上，令歐珀萊的品牌形象更加鮮明時尚。

　　推出JS俊士系列時，公司斟酌再三，選擇了外型英俊又具內涵的香港影視明星鄭伊健。兩位形象代言人出色地詮釋了歐珀萊品牌所特有的自信美感。

　　作為中國社會的知名品牌，公司在發展順利的情況下積極關注社會公益活動，力爭貢獻更多的社會價值。2000年11月，在得知內蒙古遭受嚴重自然災害時，公司捐資修建一所希望小學，旨在令災區的孩子可以繼續求學之路，追求美好的未來。2001年7月，在與中國奧委會有著一年愉快合作的基礎之上，本著支持國家體育事業的宗旨，公司成為第28屆奧運會中國體育代表團贊助商，歐珀萊系列化妝品成為第28屆奧運會中國體育代表團唯一專用化妝品，我們自信，歐珀萊系列化妝品必將令中國運動員在國際體壇上表現得更出色！

　　這一系列舉措，不斷地充實完美著歐珀萊的品牌形象――不僅擁有時尚靚麗的外在美感，更擁有令人印象深刻的內在美。

　　在銷售方面，1998年至2002年，國家信息中心對北京能夠市億元商場占有率進行調查，歐珀萊產品取得零售額第一名的佳績。據國家統計局中國行業企業信息發布中心統計，歐珀萊在2000年以來均在全國護膚品銷售額排名中位居第二。

　　十年的發展，“高品質、高服務、高形象”的方針始終貫穿企業的生產經營活動，為企業與品牌的發展樹立了明確的方向。資生堂麗源化妝品有限公司在目前發展順利，注重生產經營的同時，也極為關心社會公益。2000年11月，在得知內蒙古地區遭受嚴重自然災害，災區兒童在堅苦的條件下堅持學習時，公司捐資修建一所希望小學，為國家的教育事業盡微薄之力。在環境污染日益嚴重的情況下，公司加強管理通過了ISO14001環境管理體系的認證，在公司內部也加強環保意識的培養與應用，特別是注重廢品的分類回收與資源的再利用，這樣不但有利于降低公司的成本，長遠看來更是支持國家的環保事業。

　　此外，該公司對中國體育事業的發展也極為關心。早在2000年悉尼奧運會期間就與中國奧委會密切合作過，作為“第27屆奧運會中國體育代表團專用防曬護膚產品”，歐珀萊產品優秀的品質贏得了運動員們的喜愛。在繼2000年悉尼奧運會期間與中國體育代表團密切合作的基礎之上，再次與中國奧委會攜手支持中國體育事業，成為中國奧委會贊助商，也即第28屆奧運會中國體育代表團贊助商、第28屆奧運會中國體育代表團唯一專用化妝品。

　　十年，對于資生堂麗源化妝品有限公司而言，是一個從出生到成長的過程，是一個從稚氣到成熟的過程；十年間，見證了社會的繁榮與發展，成就了中國女性對美的追求與向往。十年的道路堅辛而勞碌，十年的成果輝煌而美麗，能夠令所有中國女性無論何時何地均洋溢著充滿自信的美感，是我們不懈努力的方向與目標。我們相信：在這十年的基礎之上，必將能迎來更為璀璨的未來！