|
本報記者 翁淑賢
12月11日，中國零售業兌現加入WTO的承諾全面開放，外資零售商在內地開店不再囿于地域、數量，更沒了股權比例的限制。這一次“狼”真的來了，而且是挾著雄厚資本、精良技術以及先進的營運理念有備而來，競爭勢必更為激烈。在廣東，業界并沒有發出驚呼；相反，在“全副武裝”的對手面前，在全面開放的新起點上，本土零售企業表現得更為積極、
務實，也多了幾分自知與自信。
“引狼入室，就是引進競爭”
“狼其實早就來了，而且是我們自己請進來的。‘引狼入室’，就是引進競爭，我們早就有準備了”。在12月10日至12日廣州召開的2004年中國商業地產博覽會上，WTO首席談判代表龍永圖透露：沃爾瑪是我們自己請進來的，目的就是引進競爭。沒有競爭，就沒有中國商業的發展。“多年的實踐證明，最好的保護就是開放，就是加強競爭。”他列舉中國家電行業，雖然開放最早，但事實證明我國家電行業是最有競爭能力的，家電行業的競爭能力也帶動了中國家電連鎖經營的商機。
龍永圖分析說，加入WTO以后，各個領域都講“狼來了”，而商業零售業最為恐慌。究其原因，中國的商業零售大部分都是小企業或小個體戶，小農意識強，怕競爭，較封閉。他認為，外資進來“沒什么了不起的”，中國有13億人口，來多幾個沃爾瑪、家樂福并不可怕。雖然取消了開店限制，但外資自身也會限制自己。因為到中國投資是要花錢的，外資零售企業并不會貿然開店，因此不用害怕。其次，外資的主戰場是一線城市。目前在全球有4000多家分店的沃爾瑪在中國只開了40家，主要集中在沿海各大城市。目前二三線城市仍難吸引外國商業的進駐，只要加緊打好基礎，本土零售企業在這些地方的商機依然很大。
“其實，從10多年前試點開始，中國商業零售早就開放了，要沖擊早就沖擊了。”龍永圖認為，12月11日過后，地域、數量、股權的改變對中國商業零售并不會帶來根本性變化。
廣東零售企業在競爭中成長
廣東是國外零售巨頭較早進入的地區之一。從10多年前試點開放至今，廣東的零售企業也曾受到不小的沖擊。但面對全開放，業界卻表現出令人釋然的沉著。一些企業更表示：我們本來就是在歷煉中成長的。
“在近幾年的發展過程中，內外資本的較量一直有進有退，各有優劣。”廣東連鎖經營協會會長孫雄指出：在大賣場、大超市這些業態上，沃爾瑪、家樂福等綜合實力雄厚的外資巨頭的確有明顯的優勢。在外資的沖擊下，一些急于做大做強而采取不切實際急速擴張手段的本土零售企業“馬失前蹄”的現象并不鮮見。比如，曾為廣州商業龍頭的“家誼”近兩月來就遭遇了托管、停業甚至傳出申請破產的一連串風波。即便如此，總體上講廣東的零售企業承受力并非人們想象的那么脆弱，特別是民營資本已經成功介入了MALL等新興的零售業態，另外在專賣店、專業店的經營中，本土企業也有較大的優勢。
從廣東起步的銅鑼灣集團已在國內27個城市成功造MALL，從南到北在國內建起了代表當代商業發展形態先進水平的大型現代化購物中心，董事長陳智稱：只要找準自己的定位，本土零售企業仍可大有作為。同樣起步于廣東的“中域”則以專營店的形式在全國鋪開了2000多個網點，經營范圍也從通訊產品向服裝等消費門類拓展。而電器、服裝、家具等本土連鎖零售企業依托廣東龐大的制造業基地也搞得有聲有色。孫雄指出，廣東商業對個人消費風格和時尚把握得較準，這種優勢為本土零售企業創造出一片獨特的生意空間。而隨著廣東人物質生活水平的進一步提高，個性化和多樣化的消費也將成為趨勢，專賣店和專業店也將大行其道。
除了競爭，外資與本土零售企業相互間也有不少合作的例子。比如沃爾瑪與銅鑼灣就結成了合作伙伴，而本土的各種電器專賣點也開進了外資的大賣場。這種“我中有你，你中有我”的競爭合作，拓展了各自的盈利空間，同時也豐富了本土的零售業態。
正視差距，鍛造核心競爭力
從表面上，本土企業與外資的確在資金、實力方面有較大差距。外資零售巨頭背后有著各種基金或產業做依托，因此很容易通過直接投資來迅速擴張。而以廣東的商業企業為例，國內大多數零售企業都是通過純商業領域的運作積累和間接融資來發展，客觀上比較難做大做強。但這還不是真正的差距。孫雄認為，本土企業與外資企業的差距在于核心競爭力，其中品牌的建設更是當務之急。
講到品牌對企業的重要性，廣州城建集團旗下的“宏城超市”總經理洪楚添體會最深。大約10年前，廣東零售業名噪一時的五朵金花如今僅剩下“宏城”一家。洪楚添稱，“宏城”并沒有什么特別的高招，而是較早意識到品牌經營的價值，并且選擇了“社區超市”的發展路子，避開了與外資大賣場的正面交鋒。講求信用的品牌經營幫“宏城”贏得了消費者認可，更為“宏城”招來了“財神”。如今，廣州乃至廣東近10家房地產商主動上門要求與“宏城”合作，他們表示：看重的就是宏城的品牌。
除“宏城”之類的零售企業，廣東一些頗具實力的制造企業也改變原來只為他人作嫁衣的OEM生產思路，開始自創品牌，走上產銷一體化的路子。像深圳的“百莉”鞋業、潮州的“名瑞”婚紗，廣州市的CAV音響都紛紛開起自己的專賣店……雖然，這些企業的規模不能與外資大賣場同日而語，但由于“操練”得當，在一定層次上已有了與外資抗衡的核心競爭力。
“廣東的商品零售總額是全國的1/10，購買力是全國的1/11。這么大一個商業市場，應該能培育出大型的本土商貿流通企業。”孫雄呼吁：具有較強實力和規模的廣東國有商貿企業應多一份歷史使命感，聯手完成孕育“本土大商貿”的歷史重任。廣東政府也應向上海學習，及早利用市場經濟的辦法，把分散零碎的商業零售業資源優化集中、做大做強，組建出上海“百聯”之類的“商業航母”，以應對全開放后的大商貿競爭。
| 
