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信報訊 (記者 務名揚) 惠而浦旗下四款波輪洗衣機因電容器存在質量問題而被廠商召回。昨日，惠而浦公司與京城的電器連鎖企業先后向記者表示，希望“問題洗衣機”用戶盡快與其聯系，在第一時間內排除安全隱患。
惠而浦提供的資料顯示，此次召回的洗衣機數量預計為5萬臺，四款型號依次是WI4012TP、WI4518、WI4518S和WI4231，生產日期在2002年5月至2003年1月之間。由于電容器存
在質量問題，使得該部分機器在某些極端條件下可能會引起電阻過熱而損壞電腦板，甚至導致起火。整個召回活動已經從12月3日正式開始。
蘇寧相關負責人表示，除了去年1月份前銷售的一款WI4518S外，在北京連鎖店所售的惠而浦洗衣機均不屬于召回之列。對于這款WI4518S，該負責人表示，目前仍未有顧客與其聯系召回事宜，但蘇寧一定會負責到底，協助顧客迅速解決問題。
據惠而浦宣傳部的朱小姐介紹，目前公司的800服務熱線已確認了700余個來自全國各地用戶的報修電話，在各地的維修網點正在加緊上門進行免費維修服務。維修過程并不復雜，只需由技術人員更換存在問題的電腦板即可排除隱患。對于北京的用戶，從報修到解決問題最多只需24小時。
同時，朱小姐強調，存在安全隱患的惠爾浦洗衣機只是特定型號、特定生產日期的個別產品，目前市面上銷售的惠而浦洗衣機均不存在這個問題，用戶可以放心使用。對那些購買了“問題洗衣機”的用戶，她提醒說，在沒有獲得惠而浦提供的免費更換的電腦板之前，應立即停止使用此洗衣機并切斷電源，以避免任何可能發生的危險。
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