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據新華社電 記者從2日衛生部公布的《第三次國家衛生服務調查主要結果》中獲悉，醫療機構業務收入增加明顯，但工作效率下降，群眾滿意度有待提高。
醫療機構收入增加明顯
調查表明，2003年全國綜合醫院業務收入比1998年增加了66.4%；綜合醫院平均每個門
診病人醫療費為108.2元，比1998年增加了57.5%，平均住院病人醫療費3910.7元，比1998年增加了76.1%。城鄉居民平均一次住院費用相當于一個居民一年的總收入。
居民對醫療服務費用過快增長明顯不滿。調查結果顯示，城市32%、農村18%的門診患者認為門診醫療費用過高且收費不合理；38%的城市住院者和31%的農村住院者對住院費用過高表示明顯不滿。
36%的患者采取自我醫療
調查表明，在被調查的95個縣(市、區)中，居民兩周就診率和住院率都呈下降趨勢，而自我醫療的比例則逐年增加，農村和城市分別增加了8個和3個百分點。本次調查顯示，全國36%的患者采取自我醫療。
許多居民生病后不去醫院就診，而是跑到藥店購藥，采取自我醫療。產生這一變化的原因主要有：一是醫療保障覆蓋水平不高；二是醫療費用增加過快；三是低收入人群、貧困農村居民衛生服務可及性較差等。
低收入人群醫療服務水平較低
調查結果顯示，貧困地區不安全飲用水住戶比例高達50.3%，使用不衛生廁所的住戶比例高達91.3%；不同農村地區兒童計劃免疫接種率也表現出經濟水平越高，接種率越高的趨勢。
調查還發現，貧困地區、低收入人群、弱勢人群的醫療服務水平也較低。在部分農村地區，尤其是邊遠農村，衛生資源不足，居民就醫困難，有1／4的農村家庭到最近的醫療機構的時間在30分鐘以上。衛生服務可及性差嚴重制約了低收入人群和邊遠農村地區居民的衛生服務利用。
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