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11月27日下午一場特別的收藏品鑒賞交流會在北京華僑飯店舉行。來自嘉德拍賣公司的兩位從事書畫和珠寶研究多年的專家于淑英和黃銘煇進行了書畫和珠寶收藏品的講解和現(xiàn)場鑒賞。而現(xiàn)場的來賓主要是泰康人壽保險公司“泰康尊崇一生保險計劃”的高端客戶。
產(chǎn)品開發(fā)瞄準高端市場
“泰康尊崇一生保險計劃”是泰康人壽推出的具有鮮明特色的產(chǎn)品，該產(chǎn)品最低保額100萬，最高可達1000萬，主要是面向高級白領、企業(yè)管理者和私營業(yè)主等高收入人士。根據(jù)泰康人壽相關人員介紹，今年8月，“尊崇一生”在北京一經(jīng)推出就受到市場的熱烈反應，目前該保險產(chǎn)品已經(jīng)在泰康人壽的北京、廣州、南京、杭州和深圳等幾家分公司進行銷售。
“隨著消費者的需求、購買行為的多元化和差異化，市場細分已經(jīng)成為發(fā)展的趨勢，開發(fā)‘尊崇一生’產(chǎn)品是為了滿足高收入階層的保障需求，也是我公司開發(fā)高端客戶的一個舉措�！碧┛等藟垡晃蝗耸空f。
差異化服務具有特色
本次收藏品鑒賞交流會是泰康人壽為“尊崇一生”客戶特別組織的活動，這些客戶們饒有興趣的聽取專家的講解，并在泰康舉行的答謝酒會上進行了交流。
“組織這樣的活動，不僅提供一個學習藝術品鑒賞的機會，也是提供一個平臺，讓這些高端客戶在這樣的藝術氛圍中輕松的交流，我們希望客戶從我們這里購買的不僅僅是一份保險，而是一種高品質的具有保障的生活方式。”泰康人壽客戶服務人員說。
在開發(fā)具有明確市場定位的產(chǎn)品的同時，泰康人壽于推出了客戶服務平臺——“新生活俱樂部”，通過為客戶提供差異化、個性化服務建立和鞏固競爭優(yōu)勢。泰康人壽新生活俱樂部的會員分為金卡會員、銀卡會員、正式會員和準會員。金卡會員和銀卡會員可以享受旅游救援、免費體檢等附加值服務。所有會員在新生活俱樂部特約網(wǎng)絡的簽約商戶——如汽車服務公司、�？漆t(yī)院、書店、博物館等——可以享受其提供的優(yōu)惠的服務。而“尊崇一生”的客戶根據(jù)其保額的數(shù)量可以成為金卡會員或者銀卡會員，并享受相應的服務。
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