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本報(bào)訊(記者胡笑紅)歷經(jīng)一年的討論和修改，商務(wù)部頒發(fā)的我國(guó)首個(gè)美容美發(fā)規(guī)范性文件《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)11月12日正式出臺(tái)，規(guī)定美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者說(shuō)明服務(wù)價(jià)格，并且提供消費(fèi)憑證。
《辦法》規(guī)定，在服務(wù)過(guò)程中銷(xiāo)售的美容美發(fā)用品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)；所使用的美容美發(fā)用品和器械應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者展示，供消費(fèi)者選擇使用；美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)詢
問(wèn)消費(fèi)者的要求，向消費(fèi)者提供與服務(wù)有關(guān)的真實(shí)信息，對(duì)消費(fèi)者提出的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)做出真實(shí)明確的答復(fù)，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者；美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具相應(yīng)的消費(fèi)憑證或者服務(wù)單據(jù)(如消費(fèi)清單)。《辦法》還規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)孛廊菝腊l(fā)協(xié)會(huì)(商會(huì))進(jìn)行企業(yè)信息備案登記。各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)對(duì)于違反本辦法的美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者可以予以警告，令其限期改正，必要時(shí)可以向社會(huì)公告。對(duì)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)應(yīng)予以處罰的，各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)可以提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)依法處罰。
作為第三產(chǎn)業(yè)的美容美發(fā)行業(yè)已成為我國(guó)第五大消費(fèi)熱點(diǎn)，但卻沒(méi)有像餐飲業(yè)、賓館住宿業(yè)那樣得到國(guó)家有關(guān)法律的規(guī)范與保護(hù)，一直處于低層次的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。《辦法》推出后，國(guó)家將在美容美發(fā)業(yè)推行分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行等級(jí)評(píng)定制度，以有效促進(jìn)美容美發(fā)行業(yè)的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化。
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