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本報記者 王方劍 北京報道
縱然教育培訓有“先收錢、后花錢”的優(yōu)勢，但“還有什么比在中國做企業(yè)家更不容易的事情”這句名言仍是俞敏洪的心情寫照，作為北京新東方教育科技有限公司的創(chuàng)始人和董事長，俞對看似普通的“在中國”三個字感喟萬千。
兩次遭遇搶劫、公司高層路線之爭、ETS風波、非典期間全線停課、兩次找房被騙……俞敏洪帶領(lǐng)著新東方邁過一個又一個溝溝坎坎。人善天不欺。也許因為俞的善良，劫波終會逆轉(zhuǎn)。
關(guān)于俞敏洪善良、德行好的一個經(jīng)典段子是：假設(shè)一個小偷去超市偷了東西，俞敏洪看到的不是小偷犯下的錯誤，以及偷竊習性背后的懶惰和思想，而是小偷可能被貧困逼出來的“勇敢”。在俞敏洪眼里，更多的是別人的優(yōu)點。
俞敏洪是一個很隨和的人，無論是在公司年終總結(jié)，抑或是接受記者采訪時，他說話的口吻都是一致的，像老師在給學生上課一樣，態(tài)度謙和，可親，屬于話題跟著學生走、有問必答的那種。
他同時還是一個不設(shè)防的人。在新東方的若干次媒體記者見面會上，他會順口把新東方的投資和引資洽談進展情況、高層人事變動的內(nèi)幕等“猛料”毫無遮攔地抖出來，讓坐在旁邊的新東方公關(guān)經(jīng)理如坐針氈，攔不好攔，不攔也不對。
盡管近年不斷遇到溝溝坎坎，但新東方仍然處于一個高速增長期，去年新東方的營業(yè)額為5億元，而今年新東方的營業(yè)額增長近50%、預計將達到7億多元，繼續(xù)占據(jù)國內(nèi)英語培訓界的龍頭老大地位。而且，這家公司未來幾年的發(fā)展前景依然向好，除了穩(wěn)固自己在國內(nèi)英語教育培訓方面的市場位置外，新東方已經(jīng)在或者正在職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育和高等教育方面布下棋子。
訪談
“新”新東方
經(jīng)濟觀察報：聽說前一段時間，新東方因3億買樓被套而起訴中關(guān)村金融中心開發(fā)商的案件已經(jīng)達成了庭外和解，和解的方案是什么？是憑什么實現(xiàn)和解的？
俞敏洪：最后的和解方案是，開發(fā)商將影響景觀和教學的冷卻塔撤走。達成庭外和解的主要原因之一，是我們兩家公司高層的深入溝通和相互理解，對方公司的老總送給了我一篇反映他職業(yè)資歷的報道，我送給了他一本關(guān)于我的《挺立在孤獨、失敗和屈辱的廢墟上》。
經(jīng)濟觀察報：如果買樓這件事情不能和解的話，對新東方未來的投資和發(fā)展會有什么影響？
俞敏洪：如果買樓這件事情不能和解并解套的話，新東方的資金運轉(zhuǎn)鏈條在很大程度上就“斷”了。因為當時新東方的長遠打算是，在全部付完中關(guān)村金融中心的房款后，這個房子的產(chǎn)權(quán)就屬于新東方所有了。然后，新東方再把自己的新樓作為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押給銀行，很容易地從銀行獲得貸款2億元左右。這2億元中的絕大部分將用在已經(jīng)謀劃很久的高等教育項目上，實際上這筆款項是新東方進軍民辦高等教育的最大資金籌碼。
經(jīng)濟觀察報：新東方近幾年連續(xù)投資數(shù)億元發(fā)展新業(yè)務，進展怎么樣？
俞敏洪：應該說，我們這幾年再造了一個“新”新東方。除了在各大城市開辦了十幾所分校外，新東方的業(yè)務已經(jīng)拓展到了職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育和高等教育等很多方面，還開辦了北美分公司。兩年前，新東方斥資3億元的揚州外國語學校已經(jīng)開學，現(xiàn)在有學生2000多人；在原來IT教育的基礎(chǔ)上，新東方追加投資設(shè)立了新東方職業(yè)教育中心，大力發(fā)展實用教育，未來將會發(fā)展為獨立學院；新東方進軍民辦高等教育項目的商業(yè)計劃已經(jīng)進入了找地階段，計劃投資幾個億把民辦高等教育項目作為新東方英語培訓之外的“又一個戰(zhàn)場”。當然，這些投資不是一下子都投出去的，而是分期投入的總投資額度。
經(jīng)濟觀察報：如此高額的投資是否讓新東方面臨巨大的現(xiàn)金流壓力進而出現(xiàn)資金鏈斷裂的危局？
俞敏洪：這些投資對新東方的現(xiàn)金流有一定的壓力，但還遠遠沒有超過新東方現(xiàn)金流的警戒線，新東方在銀行一直放有2億元的“保命錢”。新東方既定的投資原則中有一條就是“30%原則”——付出去的錢不能超過儲存現(xiàn)金的30%。很多財務顧問公司和專家都給新東方董事會和我建議過，“30%原則”是一般公司的財務安全原則，盡管新東方的商業(yè)模型非常好——先進錢后花錢、基本上沒有應收賬款，但是新東方一定不會把預收款都當成公司的現(xiàn)金流，以后我們也會繼續(xù)堅持這個原則。
公司治理之病
經(jīng)濟觀察報：新東方的前任總裁胡敏，在上任之初雄心勃勃，你對他也很信任，后來怎么胡敏突然辭職了？
俞敏洪：目前新東方教育科技有限公司完全是按照現(xiàn)代企業(yè)制度在運作的，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，董事會和經(jīng)營層有嚴格的權(quán)力界限劃分，胡敏上任之后對新東方的貢獻是很大的，但他覺得很多東西自己做不了主，要受董事會的很多制約，于是就不想繼續(xù)做下去了。去年10月份他正式離職之后，在家里休息了一段時間，后來他給我打電話說，他想自己出去做，我也很理解他、支持他，畢竟知識分子最寶貴的東西是自由。到現(xiàn)在，他還是新東方的一個大股東。
經(jīng)濟觀察報：新東方在各地的分校也流失了不少高層管理者，這是否表明新東方的某些不足？
俞敏洪：其實，新東方各地分校高層管理人員流失的比例還在正常范圍之內(nèi)，并沒有外面說的那么多。如果說新東方流失了一些人就辦不下去了，那表明新東方這個事業(yè)團隊、體系本身并不存在多少核心能力。如果說有些人離開新東方了，新東方依然發(fā)展得很好，他們在外邊自己折騰得也很好，這恰恰證明了新東方的價值，表明了新東方為中國的外語培訓行業(yè)輸送了很多人才，我倒是樂于聽到和接受“新東方是外語培訓的黃埔軍校”這個說法。
經(jīng)濟觀察報：新東方給外人的感覺是這幾年高層人事總在動蕩、公司治理結(jié)構(gòu)和水平不穩(wěn)定？
俞敏洪：這說明了把新東方辦好的艱難性和復雜性。新東方最初的創(chuàng)辦者大部分是教師、知識分子，屬于書呆子做生意。新東方前期的發(fā)展主要是靠教學能力掙錢的，所謂的“教書拿錢”、“拿錢教書”，生意方式比較簡單。但是，當新東方越來越大時，管理能力就變得越來越重要了。而管理能力和經(jīng)營水平，又是和公司產(chǎn)權(quán)制度密不可分的。在新東方，產(chǎn)權(quán)有兩個體系，新東方學校的產(chǎn)權(quán)屬于國家，新東方教育科技有限公司的產(chǎn)權(quán)屬于股份制，是量化到個人頭上的。
這就是新東方的復雜性所在——讓一群沒有商業(yè)經(jīng)歷的人同時把企業(yè)運作和學校運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)好，這本身就是一個高難動作。這也正是新東方前幾年“總也搞不定”、人事總在動蕩的深層原因。不過，就自身縱向來比，近兩年新東方在企業(yè)運作和學校運轉(zhuǎn)兩方面協(xié)調(diào)得比較良好了，我認為，目前我們公司的治理結(jié)構(gòu)和水平是新東方有史以來最成熟的、最好的。
新東方值多少錢
經(jīng)濟觀察報：據(jù)說，新東方正在和國外的投資機構(gòu)親密接觸并已經(jīng)達成了投資意向？
俞敏洪：我們公司這兩年一直在和國內(nèi)外的投資機構(gòu)、大公司接觸。最近，新東方已經(jīng)和美國的一家投資機構(gòu)達成了戰(zhàn)略投資意向，他們初步確定投資2億元，新東方的代價是出售一部分股權(quán)。至于具體是哪家機構(gòu)，出售的股權(quán)比例有多大，由于合同保密的原因，現(xiàn)在還不能透露。
經(jīng)濟觀察報：投資者付出2億元購得新東方的一部分股權(quán)，而新東方的股本金只有1億元，這意味著新東方現(xiàn)在已經(jīng)很值錢，公司價值已經(jīng)增加了十幾倍甚至更多；而早在幾年前，國內(nèi)的投資機構(gòu)曾經(jīng)給新東方估值50億元。究竟是國內(nèi)的機構(gòu)估值高了，還是國外機構(gòu)的估值低了？
俞敏洪：國內(nèi)外對公司的估值有不同的評價體系和方法，而且即使是對于其中一個指標，比如國家政策、法規(guī)對公司價值的影響，國內(nèi)外的機構(gòu)就都會有不同的看法。
經(jīng)濟觀察報：聽說新東方還得到了國內(nèi)一家銀行1億元的授信額度，是否確有其事？
俞敏洪：這個說法是事實。北京市商業(yè)銀行已經(jīng)正式把這個授信額度給予了我們公司。
經(jīng)濟觀察報：在國家進行宏觀調(diào)控、緊縮銀根的時期，新東方為什么反而能得到銀行的貸款許可？
俞敏洪：銀行也是企業(yè)，它也要盈利、也需要有優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，新東方能成為他們的優(yōu)質(zhì)客戶，表明我們的盈利能力、商業(yè)模型和未來發(fā)展?jié)摿Φ玫搅算y行的認可。據(jù)我掌握的情況，國內(nèi)銀行向民辦學校授信這么高的額度，這在國內(nèi)還是第一次。
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