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新華網上海11月9日電(記者黃庭鈞)記者從總部位于上海的交通銀行獲悉，交通銀行新一代自助銀行運營管理系統日前在交行西安分行和沈陽分行正式投入運行，開創了國內商業銀行全國統一自助渠道運營管理的先河。
據介紹，這一系統實現了多品牌、多型號自助設備的統一管理，利用事件驅動、事務流處理等核心技術，結合各類通信手段，解決了傳統監控、報修流程存在的諸多問題。通過
將人工巡查設備故障改為各類故障實時上報；將人工通知改為多渠道主動預警，將人工比對解釋故障信息改進為對故障信息的智能識別分類等手段，解決了自助機具運行維護中錯誤率高、效率低下的問題。
在提高效率的同時，這一自助銀行系統加強了對管理決策的支持。不僅提供各類設備交易量的詳細統計，還能對設備運行情況，服務商維護質量，網點管理員工作效率給出科學、詳盡、靈活的統計報表，并進行綜合考評，為交通銀行實現全行統一管理、統一考核提供了可靠的技術支撐。
交通銀行技術專家介紹說，這一系統對于交行自助渠道安全性的提升也大有裨益。在自助銀行金融犯罪頻發的情況下，借助該系統對設備狀態的實時監管，以及安全解決方案的快速部署，交行可以方便地識破絕大多數的ATM犯罪案件，并在第一時間實現技術布防，避免經濟損失。(完)
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