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記者 陸瓊瓊 上海報道
距離2004年12月11日——中國零售業正式向外資開放的日子只有一個多月了，德國零售和批發業巨頭麥德龍集團也宣布了中國的擴張計劃。麥德龍1995年就開始與中國的錦江集團合作，作為第一家獲準在中國多個主要城市建立連鎖商場的合資零售企業，麥德龍一向風格低調。但就在本月初麥德龍全球第四個培訓學院的開張典禮上，集團CEO柯博涵表示，到
明年年底其在中國的店面數量將增加50%以上，計劃今年年底前新增兩家店面，明年再開10家，公司的業務首次擴展到中國的二級城市，3-5年內新店還將增至40家，對此，麥德龍將追加6億歐元(約合63億人民)的投資，加緊在中國的擴張步伐。
訪談
經濟觀察報：中國零售業開放以后，零售企業間的競爭也會更加激烈，你們的競爭對手如沃爾瑪、家樂福等對麥德龍會有怎樣的沖擊？
柯博涵：游戲的規則是，有競爭才會有提高。但是麥德龍的“現購自運”模式在中國非常獨特，因為我們只服務于餐館、酒店等專業客戶，我們與家樂福、沃爾瑪不具備直接的競爭性，所以我們是不可比的。在歐洲，我們已經證明，“現購自運”的模式與普通零售業實際上完全可以互補和共存，這不是一種惡性的競爭，而是一種共同發展。相信這種互補在中國也一樣適用。
經濟觀察報：12月11日中國零售市場將全面向外資開放，您如何看待中國本土的零售業如聯華、華聯的競爭力？中國零售業的開放對麥德龍將有何影響？
柯博涵：我們認為，中國加入世貿組織對零售行業是個非常好的機會，我們對此也作出了相應的擴張計劃。很抱歉，我們從來不直接評論競爭對手，但是從我們的角度來講，公平的競爭總是會創造一個雙贏的局面，顧客會從中得到最大的收益。麥德龍“現購自運”擁有一個極其特殊和具有個性化的商業模式，我們在自助批發行業是全球第一的。
經濟觀察報：1995年，麥德龍進入中國市場時選擇了實力強大的錦江國際集團作為合作伙伴，接下來麥德龍集團如何考慮與錦江的合作？
柯博涵：1995年，我本人也參與了初期合資公司的談判，在這個合資公司里麥德龍有60%的股份，錦江有40%的股份，目前這樣的股比不會更改。我覺得與錦江多年的合作是很愉快的。他們非常支持麥德龍在中國的發展，錦江還將與麥德龍一起在中國很多城市開展合作，我們不會改變這種合作狀況。
經濟觀察報：麥德龍一直堅持實行會員制，而且身高低于1.2米的兒童不得進入賣場。麥德龍的一貫堅持會不會把顧客擋在門外，對此您如何解釋？
柯博涵：大型倉儲式的商場里有很多物品和叉車，1.2米以下是盲區，兒童走到盲區是非常危險的，為了保證商場的安全運行，我們必須這樣規定。當然，我們已經了解到，在中國這樣的規定可能會有些不便，我們會在將來尋求更好的辦法解決這個問題。麥德龍的理念是只針對和服務于我們的專業客戶，我們必須把這種理念堅持下去。魚和熊掌是不能兼得的，我們所做的不會把我們的客戶擋在門外，而是要把對專業客戶的服務做得更精更強。
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