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“我不同意霸王條款的說(shuō)法，對(duì)于所有私家車(chē)主來(lái)說(shuō)，可以有兩種選擇。”昨天下午，因?qū)?chē)損險(xiǎn)新增500元絕對(duì)免賠額條款而被口誅筆伐的人保公司首度回應(yīng)社會(huì)各界質(zhì)疑。“造成現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人保條款不滿，這其中存在對(duì)新條款的誤解。”人保北京分公司總經(jīng)理助理谷偉在昨天的新聞通氣會(huì)上說(shuō)。盡管如此，執(zhí)行新車(chē)損險(xiǎn)條款后，人保的投保情況還是比以往有所下降：11月1日，人保共受理1859份保單，這相當(dāng)于平時(shí)業(yè)務(wù)量的85%。其中，是否為500元的免賠額再追加投保附加險(xiǎn)的人幾乎各占一半。
澄清一：有選擇就不是霸王條款
“車(chē)損險(xiǎn)引入‘免賠額’，實(shí)際是為不同客戶提供多樣化的選擇。”谷偉說(shuō)。過(guò)去的車(chē)損險(xiǎn)，所有客戶只有一種選擇，就是保險(xiǎn)公司100%承擔(dān)賠償責(zé)任。引入“免賠額”制度后，人保將為客戶提供了兩種選擇：駕車(chē)謹(jǐn)慎的客戶可以選擇帶有500元免賠額的車(chē)損險(xiǎn)，而開(kāi)車(chē)毛躁的車(chē)主可以加投一份附加險(xiǎn)，這個(gè)價(jià)格在400元至600元間，這樣500元以下的損失也由人保承擔(dān)。谷偉認(rèn)為，有了選擇后，對(duì)于那些開(kāi)車(chē)謹(jǐn)慎的老司機(jī)實(shí)際上是“付出的保費(fèi)下降”了，“這對(duì)他們來(lái)說(shuō)也更加公平”。
澄清二：三者險(xiǎn)等沒(méi)有免賠額
人保強(qiáng)調(diào)，500元的免賠額僅針對(duì)車(chē)損險(xiǎn)，其他險(xiǎn)種例如三者險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)等全都沒(méi)有免賠額。所以，籠統(tǒng)地說(shuō)“只要汽車(chē)出險(xiǎn)，500元以下就不賠”是不準(zhǔn)確的”。
澄清三：至少三成投保人保費(fèi)會(huì)降
據(jù)人保提供的數(shù)字，在其公司投保的所有私家車(chē)中，約有20%至30%為“零出險(xiǎn)”客戶，對(duì)這類(lèi)車(chē)主，第二年的保費(fèi)將下調(diào)10%。這種下調(diào)優(yōu)惠最終能享受5年，使得保費(fèi)最多可以下降5成。而對(duì)于出事故多的車(chē)主，條款則很?chē)?yán)厲，最多會(huì)造成保費(fèi)上漲200%。
澄清四：短時(shí)內(nèi)司機(jī)違章難與車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率對(duì)接
今年7月人保就與北京交管部門(mén)建立了高風(fēng)險(xiǎn)事故車(chē)輛信息交換平臺(tái)。未來(lái)京城幾家保險(xiǎn)公司都能實(shí)現(xiàn)信息共享。信息平臺(tái)建成后，無(wú)論您投保哪個(gè)公司的車(chē)險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車(chē)輛交通違章及交通事故都將與保險(xiǎn)費(fèi)率掛鉤。不過(guò)人保表示，短時(shí)間內(nèi)這種懲罰性費(fèi)率上漲還難實(shí)施。
關(guān)鍵詞：車(chē)損險(xiǎn)人保給出的最口語(yǔ)化的解釋是，如果因?yàn)轳{車(chē)人過(guò)錯(cuò)，如倒車(chē)失誤撞墻、追尾等造成的自己車(chē)輛的損失才在車(chē)損險(xiǎn)保障的范圍內(nèi)，給別人的車(chē)輛或人員造成的傷害，應(yīng)屬三者險(xiǎn)范疇，并沒(méi)有免賠額。
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