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德隆專欄
形式：
人數不限，全體學員（最適用于訓練銷售人員及一線管理人員）。
類型：
溝通技術，提問技巧。
材料：
四頂寫有名人名字的高帽子，包括丘吉爾、愛因斯坦、孔子、毛澤東。
游戲目的：
訓練一線管理人員或銷售人員熟練使用封閉式的問題，做出判斷的邏輯思維能力，并利用所獲取的信息縮小范圍，從而達最終目的。
操作程序：
1、讓場上的全體學員報數，將他們分成4組（分5人一組，20人一個班最為適合，這樣就有4個小組）。2、在教室前面擺4個椅子。3、每組選1名代表作為“名人”坐在椅子上，面對本小組的隊員們。4、培訓師給坐在椅子上的每一位“名人”帶上寫有名人名字的高帽，給場上“名人”2分鐘的時間思考對策。5、每組的學員，除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人外，其他人員都知道，但誰都不能直接說出來，只能回答“是”或者“不是”。6、現在開始猜，從1號開始，他必須要問封閉式的問題，如“是……嗎？（例如：是三個字嗎？是外國的嗎？是政府官員嗎？）”如果小組成員回答YES，他還可以問第二個問題。如果小組成員回答NO，他就失去機會，輪到2號發問，如此類推。7、誰先猜測出自己是誰者為勝。培訓師應準備一些小禮物給贏隊。
有關討論：
1、你認為哪一位“名人”提問者最有邏輯性？2、如果你是“名人”提問者，你會怎樣改進提問的方法？
可能答案/引導方向：
要提出具有條理性、層次性、方向性明確的問題，先從大范圍的問題開始提問，然后通過接收到的信息加以分析，縮小范圍，鎖定目標，這樣才能提高回答YES的可能性，最終找到答案。3、關于無邏輯性的提問，你認為應該如何改進？
可能答案/引導方向：
需要改善嚴謹的推理判斷能力以及視野廣闊的思考能力。4、在這個過程中你是否注意到了學員的其它能力？5、當場上隊員的提問無邏輯性的時候，你突然想到什么了嗎？這種行為方式是不是看起來很熟悉？就你的團隊的工作效率、成效、互相信任及合作等方面來說，這個行為的代價是什么？6、這個游戲給我們銷售人員有什么樣的啟示？
可能答案/引導方向：
這個游戲向我們提出了一個“如何問”、“問什么”的問題。會溝通的人，都是會問話的人，你只有問出對方的需求、對方的想法、對方的問題，你才能對癥下藥。有句話是：一流的溝通高手壟斷問話；二流的溝通高手壟斷講話。7、銷售人員在和客戶面談中到底要問些什么問題？
可能答案/講師歸納：
你希望達到什么結果？（挖掘需求）你對我們公司和產品了解多少？（了解情況）你希望我們如何跟你配合？（讓客戶提出要求）。（子琦/編制）（來源：金羊網）
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