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(HR實戰 )培訓公司:是“天鵝”還是“野雞”?


http://whmsebhyy.com 2005年04月06日 12:27 金羊網-民營經濟報

  貝力由于國內民企大多數是中小型企業,本身沒有完善的人才培訓系統,因而對商業性培訓公司產生很大的需求。但市場上的培訓公司良莠不齊,如何挑選合適的培訓公司以收到最佳的培訓效果呢?

  外資好還是內資好?

  目前活躍在國內的培訓公司可粗分為外資和內資兩大類。外資公司通常有自己的知識產權和多年的培訓經驗,培訓體系健全,設施先進,課程規范,專業性強,但收費高,有的公司還存在語言溝通和脫離國情等方面的問題。他們的短處正是內資公司的長處,由于內資培訓公司質量參差不齊,又可分為知識型培訓公司和實戰型培訓公司兩種,前者一般是大專院校派生的培訓公司,培訓師多屬在校老師,以講授和研討為主,偏重于理論知識的傳播,實戰經驗相對欠缺;后者側重于實際經驗的總結和技能的提升,以互動和啟發為主,培訓師有行業實戰背景,但知識體系比較混亂,難以整合系統的理論培訓。專家建議:在成本許可下,外向型民企可選外資培訓公司,以便于加快與國際接軌的步伐;以提高員工工作能力為目的的民企則宜選實戰型的內資培訓公司;而從提升企業知識素質水平的角度考慮,學院式培訓公司是不錯的選擇。

  品牌并非是實質因素

  一些企業出于省錢的考慮,往往喜歡找一些“拿來就用”的快餐式培訓,這些“物美價廉”的培訓,其實對企業效用不大。因為通常什么樣的價格意味著什么樣的價值,所以即便是資金并不雄厚的中小企業,也不應選擇“野雞”培訓公司。當然,選擇品牌培訓公司也不能光盯著“品牌”。品牌雖然代表著一定的實力和信譽,但也不是絕對的。企業在選擇培訓公司時,不必太拘泥于品牌這個相對表面的因素,而應更多地關注那些會對培訓效果產生較大影響的實質性因素。專家建議:培訓資金有限的企業要懂得集中力量搞最需要最迫切的培訓,同時要注意合理控制成本、優化資源,對于同等水平的培訓公司要“貨比三家”,再行定奪。

  課程選標準的還是定制的?

  培訓課程主要有標準課程和定制課程兩類。標準課程,指各培訓公司的代表性課程,衡量其優劣主要看它的理論水平和適用性。在定制課程方面則有專業定制和非專業定制之分。專業定制是具實力的培訓公司才能做到的,而非專業定制課程往往是一些中小型培訓公司在做,缺乏理論深度和系統性。無論選哪類課程都要對其產品周期有所了解。有些培訓課程更新滯后,內容陳舊,缺乏活力。選擇這樣的課程,對企業的回報率就很低。同時也應了解課程產品的實際操作性能,好的培訓公司提供的課程應該便于企業在實踐中運用。專家建議:企業要通過對培訓公司提供的課程的理論水平、適用性、更新速度以及實用性等方面作全面考察,選擇真正合適的課程。

  盡量選擇可試聽公司

  優秀的培訓公司在為企業定制課程前,會對企業的實際情況進行調研,了解企業的需求,然后通過溝通達成共識。培訓的實施過程也是雙方不斷溝通的過程,包括培訓方案的溝通、知識理念的溝通等。培訓結束后仍予以跟進并提供新建議。他們不僅是為了了解學員對課程的反饋,而且很在乎學員及企業的收獲。時下一些培訓公司針對中小民企希望上好課又想省錢的心理,主動把全年課程的大致安排告知企業,企業可自由選擇適合自己的課程和進修時間。專家建議:企業選擇某培訓公司或講師時,可以去受過其培訓的企業了解效果,聽聽結業學員對講師的評價。當然,最好親自去試聽一下。

  由誰去選擇培訓公司最好?

  許多人以為“培訓是HR經理的事”,其實,企業的HR經理未必清楚本企業最需要的培訓是哪些,所以經常出現選擇的培訓項目不適合企業需要或對企業根本不起作用的情況,這不僅使企業蒙受損失,也挫傷了員工的培訓熱情。專家建議:企業在制定培訓計劃時,應先廣泛聽取部門主管和員工代表的意見,集中意見后由人事經理或培訓經理進行具體制定。人事經理、培訓經理在選購培訓產品時,除了要多聽取本企業相關人士的意見外,也可多跟外面的同行交流,開拓視野,必要時還可請企業相關部門的主管和員工代表親臨現場試聽,再決定采購與否。(子琦/編制)(來源:金羊網)






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