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記者 鄭少魯五年前，資深的實戰型培訓專家余世維演講的《職業經理人常犯的11種錯誤》已經廣為流傳，被眾人所熟悉，近日，在《益策·名師大講堂》上，余世維再次演講了《職業經理人常犯的11種錯誤》，不過與時俱進，余世維對《職業經理人常犯的11種錯誤》注入新的內涵。
拒絕承擔個人責任
中國人開會很少有人站起來說這是我的錯，但是我在外國在他們的企業里，他們都會有人站起來承認說這是我的錯。我們太喜歡說這是別人的錯，不是我們的錯。有效的管理者要為事情負起責任。一個人不要常常在那里不停地辯解說我做不好是因為我在哪里，我生意不好是因為我在哪里，這也是中國人的毛病。中國英特爾過去的總經理楊旭談到中國員工與美國員工的區別，說美國員工做事情非常自覺和主動，只要在他的職責范圍之內就會主動做。而中國員工就是不夠自覺和主動，這就是我們所謂的沒有負起責任。
未能啟發工作人員
“有了制度和文化，企業不一定要靠強人”。我非常喜歡這句話，強大的企業不靠強人，我常常在想海爾的張瑞敏如果有一天不干了，海爾會有什么樣的變化？最近傳出來的消息，華潤的老板被中央調到另外一家企業了，華潤突然失去了他，今年明年會有什么變化嗎？一個企業不要常常跟別人提起自己的領導，只要建立自己的制度和文化，誰當領導都不會太差，除非真的是亂搞。領導的突然調職、退休、死亡也不應使公司癱瘓。華潤的老總調到中央，他有沒有想到2004年底自己會調，那完蛋了，現在再栽培接班人也是來不及了。所以大家都要想萬一有一天我不做了公司怎么辦？
只重結果，忽視思想
讓公司的干部有獨立思考的能力是非常重要的。做領導的不是常常將自己的想法講出來，你跟手下講兩句話，這件事你有什么想法、你認為最好的方法是什么，這樣多問問他就會思考了，反正領導會講，反正上面一定有答案，底下就再也不動腦筋了，這就是思想和教條的差別，人首先是有想法然后是觸動再就是行為最后是習慣。
在公司內部形成對立
走遍世界，很少聽到人家說中國人不聰明，但是我很少聽到別人說中國人很團結、工作態度很好。中國人的態度不好，這是指做事的習慣和責任心不夠，中國人不夠團結，內聚力永遠不會很強，也就是所說的在公司內部形成對立。比如總經理說“你們財務部將數據講一下”，財務部馬上站起來說“總經理，不是他們財務部，是我們財務部”。談到自己公司的時候，只有一個代名詞，“我們”。大家嚴謹使用三句話，不知道、他不在、這不歸我管，這樣公司的團結精神就起來了。
對什么人都一視同仁
中國人習慣說一視同仁，是指我們非常公平，但是這里所說的不是公平，講的是管人不可以只有一種辦法，如果管人只有一種辦法，人家在背后會說：唐廠長不過是運氣，那個位置我也會做，人家為什么會這么說？就是你的管理方法只有一種。每一個主管我們都要讓底下的人滿意，光上面的人滿意是沒有用的。所以管人要有很多種辦法，什么道理？因為孔子說過一句話，一把鑰匙只能開一把鎖，一種技巧只能夠對一個人有效。
忘了公司命脈：利潤
中國的企業沒有活二三十年都不要說很厲害，海爾去年20年，聯想去年20歲，TCL去年20歲，連萬科都是20歲，我發現這是鄧小平改革開放之后的第一批，現在他們要面臨第三個十年了。現在全國都在如火如荼地再生產，任何公司都要記住一件事：沒有利潤什么都是假的，再好的形象再好的員工都沒有用。所以大家只有一件事做，讓企業活下去。（下期待續）（子琦／編制）（來源：金羊網）
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