作者:陳偉航
在奈特的重整之下,耐克逐漸從一個以產品設計創新的營銷見長的公司,蛻變為一個組織嚴謹、紀律嚴明、提高效率、注重績效的新企業。
耐克(Nike)公司成立于1964年,由一位會計師菲爾·奈特(PhilKnight)和一位運動
教練比爾·鮑爾曼(BillBowerman)共同創立,在1980年股票公開上市,憑借優良的產品設計和卓越的營銷手法,建立了一流的品牌形象,超越了競爭對手銳步(Reebok)和阿迪達斯(Addidas),成為領導性的品牌。
耐克是第一個采取名人代言方式打響知名度的廠商,早在1973年,它便聘請長跑健將史蒂夫·普瑞方汀(StevePrefantatine)代言其運動鞋。1985年聘請喬丹(Jordan)為代言人,更使耐克名聲大噪、業績長紅。而且耐克也是第一個把流行音樂和運動營銷相結合的廠商,1987年它首先采取披頭四(Beatles)的音樂在耐克運動鞋的廣告中,造成轟動。
但是,耐克的業績在1998年達到96億美元的高峰以后,卻開始走向衰退,由于喬丹退休以后,耐克的品牌魅力也隨之消退,再加上高級品牌如K-Swiss和NewBalance的崛起,瓜分了市場,更使耐克的銷售陷入困境,因此在1999年創辦人之一鮑爾曼去世以后,第一位原已不再管事的創辦人奈特不得不復出,重建公司的新秩序。
奈特為了提升耐克的績效,采取了以下的策略:
1、重建新的經營團隊
奈特從百事公司挖來布萊爾擔任新財務長,從PoloRalphLauren公司挖來湯姆斯·克拉克擔任營運長,并大膽地采用雙首長制,提拔資深的主管馬克·派克和查理斯·丹森為共同執行長,建立起新的經營團隊,融合新與舊和各項不同專長的人才。
2、強化供給鏈系統
耐克舊的供給鏈系統非常混亂,分散在全球的27套電腦系統各行其事,彼此不相溝通,因此常造成暢銷品缺貨,滯銷品則庫存太多的現象。為了建立新的供給鏈系統,耐克花了5億美元加以整合,完成以后使得新品上市時間從9個月縮短到6個月,而且毛利由39.9%提升到42.9%。
3、擴張產品線
耐克的主力商品原來以籃球鞋為主,最近幾年則推出高爾夫運動用品系列,并以老虎伍茲為代言人,同時加強足球鞋的推廣,以迎合足球運動人口的增加。目前足球運動用品系列的營業額已高達10億美元,占有全球25%的市場,在歐洲市場更高達35%的市占率。
4、增加新品牌
耐克先后并購了高級休閑鞋名牌COLEHAAN、曲棍球名牌BAUER、第一運動鞋名牌CONVERSE和滑溜板名牌HURLY,并放手讓各名牌獨自經營。2003年新品牌的業績增長51%,達到14億美元。
在奈特的重整之下,耐克逐漸從一個以產品設計創新的營銷見長的公司,蛻變為一個組織嚴謹、紀律嚴明、提高效率、注重績效的新企業,因此在2004年第一季,耐克的營收達到了123億美元,增長了15%,凈利達到10億美元,增長了27%,再創歷史新紀錄,而且未來將以每年10%的營收增長率、15%的凈利增長率向前推進,預計在2010年營收將突破200億美元。
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