格力:管理之殤 | ||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年10月13日 14:22 中國管理傳播網 | ||||||||
作者:尹傳高 從管理的角度上來說,格力是個完全失敗的企業。 這些現象歸結為以下的一些方面;
一, 根本是就沒有一個希望把企業辦好的理念系統。 企業更多的只是將精力放在如何做人事斗爭,如何爭權奪利,如何在混亂中搞到好處,當然,這也是很多國有企業的通病,這類企業如果不是大量的國家財富在內面發揮作用,是不會有任何的效益的。格力集團內部歷來存在著最高領導權力之爭,并且,這種權力之爭是典型的國有企業式的權力爭奪。前任格力集團董事長徐榮于2001年從珠海國資局調任此職,現年45歲,現任格力電器董事長朱江洪是格力企業的老將,現年已59歲。當年的這種人事安排,為今天企業內部發生嚴重矛盾埋下了伏筆。由于格力電器公司和其老總朱江洪在集團公司中所處的特殊地位,近年間格力集團對格力電器幾乎已失去管理權。據說集團為確保與上市公司的關系,在相當長的時間內雙方達成某種默契,基本上是分權而治。家電業一位資深研究人士的分析一針見血:內耗、內斗會給企業持續經營帶來不可估量的損害。在這種局面下的企業,自然是不可能放很多的精力在管理理念上創新和發展上,而這也就失去了企業在管理提高的基礎。 二, 管理制度上的無力。 集團公司的管理層必須與上市公司的管理層要完成符合《公司法》的法人治理結構和管理制度。但是由于企業沒有合理地完成企業的法人治理結構,集團公司的管理層和上市公司的管理層面都是一套班子,這樣就會出現管理上的角色混亂。只有完善了上市公司的管理結構和合乎上市公司的董事會、監事會、股東大會章程,才能避免管理的缺失導致的管理混亂。實際上格力“內訌”事件中,從某種角度來說,集團公司與上市公司的微妙關系極有可能是格力內訌最開始的“導火索”,這種沒有經過相應的公司董事會批準的聲明發布出來,說明上市公司的管理缺失,導致內部矛盾外部化。 三, 沒有管理模式的創新。 格力的出名有一點與其不斷創新的格力營銷模式有關,中國企業很多都有這個特點,就是注重在營銷上的努力,而在企業內部的管理上,沒有人去觸這個雷區,所以,企業往往是在營銷上顯得高級,而在管理上一塌糊涂,與國際上的一些公司相比較,中國企業在營銷上并不輸給對方,而在管理卻是落后許多年,格力也是這樣的,由于股份公司在營銷上的出色表現,就尾巴翹起來了,忘了出資人是誰了,就敢和投資方即集團公司叫板了,這是中國企業的一個非常奇怪的現象,也是格力的內部管理始終是處于小學的水平。 四, 戰略的混亂。 由于格力內部極其復雜的人事關系,領導層之間的相互領導的關系處于混亂之中,這就使德格力的戰略肯定是迷失和混亂的。到底是聽誰的,是集體還是個人,在這里基本上按照潛規則,對企業的發展戰略是有很大的殺傷力的。格力集團的企業戰略迷失,導致對上市公司失控格力在公眾面前一直以專業化的形象出現,而格力集團卻涉足于諸多領域,注重多元化發展。顯然,格力集團的戰略與上市公司的戰略是矛盾的。格力集團的董事長兼總裁為徐榮,格力電器的董事長是朱江洪,總經理為董明珠,就出鏡率和知名度而言,顯然后者大于前者。實際上,集團公司與上市公司的管理關系一直都很微妙,兩個公司的戰略偏離在這些領導人的言談舉止中也可以折射出來。 在中國企業中,重營銷不重管理,重人事不重制度回歸,重平衡的技巧,不重管理的權力等現象將會嚴重的制約企業的持續性的發展,企業之事,乃國之大事,不可不察。 |