每個經理人都有自己的痛苦，每個人的痛苦都不一樣。

　　- 文/曹建交

　　與經理人進行“痛苦”對話，他講述的不僅是他自己，也說出了你的痛苦。

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　　對話1：某咨詢公司執行董事A先生

　　在工作當中，您有沒有一些感覺比較痛苦或者苦惱的事情？

　　目前最大的痛苦就是行業沒有很明確的前景，對整個行業的信心不夠。另外比較痛苦的事情是沒有錢做事。第三是業務量比較小，有時候會比較閑。

　　在企業外部環境這一塊，您有沒有感覺比較痛苦的事情？

　　老板每天都會產生新思路，經常會有變化，但是下面的經理在做事時會有偏差。

　　您覺得目前的工作量、工作強度大嗎？有沒有給您造成困擾或者讓您感覺痛苦？

　　公司的節奏是跟著老板來的，老板的安排對其他員工的工作和休息有影響。

　　公司的凝聚力和團隊精神怎么樣？在這方面您有沒有一些感覺苦惱的事情？

　　公司老員工的凝聚力和團隊精神還可以，新員工就不行了。

　　公司內部的人才流失情況怎么樣？您在這方面感覺痛苦和無奈嗎？

　　人才流失的非常多，總是來了又走。問題一方面在于管理層，二是公司實力不強，另外就是很難招到跟我們價值觀一樣的人。

　　除了以上提到的各種使您感到困擾和痛苦的事情之外，您還有哪些感覺困擾和痛苦的事情？

　　還有就是亞健康狀態，我現在身體不大好。主要是從外面回來做事后一直都沒有鍛煉了。

　　給您的痛苦程度打分：如果用10分表示“非常痛苦”，0分表示“一點也不痛苦”，在10與0之間分數越低表示痛苦的程度越輕。您感覺自己在工作和生活當中總的痛苦狀況可以用10～0之間的哪個數字來表示？

　　6～7分吧，屬于比較痛苦。

　　在工作和生活當中，最讓您感到困擾和痛苦的事情是什么？

　　如果父母在我身邊，找老婆要更容易一些，他們會幫我去考慮這些問題。

　　對于平時工作和生活中面對的各種壓力，您一般采取什么方式來加以緩解和消除？

　　睡覺，晚上看電視。本來應該做運動的，現在沒有了。

　　對話2：某臺資高科技公司人力資源經理B先生

　　在工作當中，您有沒有一些感覺比較痛苦的事情？

　　我們公司剛從重慶搬過來，很多事情都沒做起來，壓力肯定有。

　　在企業外部環境這一塊，比如市場競爭、知識的更新、公司在行業內的發展前景等，您有沒有感覺比較痛苦的事情？

　　IT業的競爭是非常激烈的，產品和技術更新很快。做IT做久了，讓人感覺老，無論是形體上還是精神上。

　　您覺得目前的工作量、工作強度大嗎？有沒有給您造成困擾或者讓您感覺痛苦？

　　工作量很大，工作強度也很高，經常加班。

　　公司內部的人才流失情況怎么樣？您在這方面感覺痛苦和無奈嗎？

　　有。IT界人才流失非常頻繁，跳槽也非常頻繁。這是大環境，痛苦也沒辦法。

　　除了以上提到的各種使您感到困擾和痛苦的事情之外，您還有哪些感覺困擾和痛苦的事情？

　　生活上面主要是吃不慣，另外在這邊我還沒有朋友；工作上就是希望早點找到合適的人才，把我解脫出去。

　　您的痛苦狀況達到0～10分中的多少分，您會覺得無法忍受嗎？

　　生活上不習慣，工作上沒有成就感，待遇低這些都是無法忍受的。

　　有沒有出現過因為工作原因而影響到您的健康狀況？

　　有影響，主要是睡眠不足。

　　請問公司為了幫助您及其他員工緩解工作壓力、豐富業余生活，有沒有組織和舉辦活動？

　　現在還沒有，以前有。主要是旅游、聚會、體育比賽。

　　大概多久舉行一次呢？

　　平均一個半月一次。

　　對于平時工作和生活中面對的各種壓力，您一般采取什么方式來加以緩解和消除？

　　一種是邊聽音樂邊抽煙，一種是遠足。

　　對話3：某民營企業國際業務部經理A女士

　　在工作當中，您有沒有一些感覺比較痛苦的事情？

　　經常加班，沒有私人時間，老板比較苛刻，付出和收獲不一定成正比。同事之間的糾紛令人煩惱。公司給的信任度、自由度不夠，什么事情都要老板親自決定。

　　您能不能就上面這幾個方面具體說說？比如實際的感受，具體的事例。您可以先說說工作任務太重、經常加班這方面。

　　我們每個人手頭上處理的事情相當于2～3人的工作量，經常加班到八九點。星期六本來只有上午上班，但事情很多，常常自動延續到下午。星期天如果有客戶過來，也要陪。

　　公司對此有沒有什么補貼？

　　這些勞動都是無償的，而且老板還覺得這些事情是應該的。

　　能講講您的付出和公司回報之間有差異的例子嗎？

　　我剛來公司不久就創造了9萬的利潤，老板當時說發獎金，但后來不提了。我們的工資也常拖欠，這個月的工資到下個月月底發，而且經常這樣。

　　您和家人的關系有沒有受到工作的影響？

　　會有一定的影響，家人會抱怨，如果很晚回去，先生會比較生氣。

　　給您的痛苦程度打分：如果用10分表示“非常痛苦”，0分表示“一點也不痛苦”，在10與0之間分數越低表示痛苦的程度越輕。您感覺自己在工作和生活當中總的痛苦狀況可以用10～0之間的哪個數字來表示？

　　7分吧。不過我不大用得上“痛苦”這個詞，感覺只是煩心，心情不舒暢，很壓抑。

　　在工作和生活當中，最讓您感到困擾和痛苦的事情是什么？

　　公司不公平，存在于同事之間的小人。

　　您的身體狀況怎么樣？有沒有出現過因為工作原因而影響到您的健康狀況？

　　身體還可以，沒有因工作受到影響。只是一天到晚對著電腦，眼睛容易疲勞。

　　社會上有種觀點認為：女人到了一定的年齡就應該結婚生子，以家庭為重。畢竟女人年齡大了，需要一定的依靠。這種看法對您造成的壓力有多大？在這個問題上您是怎么認為的？

　　這種觀點沒有對我造成壓力，而且我認同這種觀點。我比較獨立，有自己的事情做，還是自己最可靠，年紀大了應該以家庭為重，但不能依靠別人。

　　對于平時工作和生活中面對的各種壓力，您一般采取什么方式來加以緩解和消除？

　　把工作和生活分開，工作上的事情回家就不要去想了。以前我是悶在心里，現在我會當著人家的面說出來，說出自己的看法、觀點。

　　對話4：某IT公司網站部經理

　　在工作當中，您有沒有一些感覺比較痛苦的事情？

　　IT行業是一個發展很快的行業，要不斷學習和接受新觀點，否則很容易被淘汰。行業內競爭對手比較多，做出新的產品、新的模式比較困難，也很容易被別人模仿。

　　在上下級關系這一塊您有沒有面臨什么壓力或者痛苦呢？

　　我們是國營單位，領導什么都要我們負責匯報，而我們更多關注的是外部信息和業務，這樣容易讓領導產生誤解。

　　在工作當中還有哪些讓您苦惱和痛苦的事情呢？

　　從國營單位來說，禁止送禮、行賄，一些業務的開展會遇到一些阻力。另外部門之間的配合也會存在一些問題。

　　您覺得目前的工作量、工作強度大嗎？有沒有給您造成困擾或者讓您感覺痛苦？

　　我們的工作強度大，有壓力，加班時間長，而且加班也沒有加班費。

　　給您的痛苦程度打分：如果用10分表示“非常痛苦”，0分表示“一點也不痛苦”，在10與0之間分數越低表示痛苦的程度越輕。您感覺自己在工作和生活當中總的痛苦狀況可以用10～0之間的哪個數字來表示？

　　可以打7分吧。屬于比較痛苦。

　　在工作和生活當中，最讓您感到困擾和痛苦的事情是什么？

　　錢不夠用。現在相對來說，工資比較低，但在這里比較穩定，所以一直留在公司。

　　您目前的身體狀況跟您的工作有關系？

　　身體狀況受到工作的影響，主要是休息太少了。晚上在家里面也在想如何發展業務，給了自己壓力。

　　對于平時工作和生活中面對的各種壓力，您一般采取什么方式來加以緩解和消除？

　　我一般會選擇在網上玩游戲，釣魚，打乒乓球。