優秀職業經理人的管理藝術 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年11月01日 15:05 《中國經濟周刊》 | |||||||||
★甲骨文公司華東暨華西區董事總經理李紹唐 總裁名片 李紹唐,臺灣淡江大學畢業。1983年進入IBM臺灣公司,任負責進出口的行政專員。1988年任委外事業群協理。2000從IBM跳槽至甲骨文公司,任甲骨文臺灣地區總經理。2003年
勇敢去敲老板的門 和自己的上司進行溝通對自己的職業成長非常重要。 我在大學時就養成了經常去敲教授的門,進入IBM后,我就經常去敲老板的門,經常詢問我的老板我在工作中的表現如何,存在哪些問題,請老板詳細地說出來。一項工作結束后,我也會去敲老板的門,請老板給我布置新的任務,讓老板隨時了解我的進度,看到我的進步,交付更多的工作給我做。 除了敲老板的門,我還常常敲其他高層主管和業績優秀的同事的門。我常常問他們“如何才能做到你現在的位置?”“你認為自己的核心競爭力是什么?”“是否可以分享三件事?”從中學習他們的成功經驗。 敲門不僅是要向老板請教經驗,還是向老板表明自己職業意向的好機會。我初進IBM時,就敲我們老板的門:“如果有主管的空缺,請你一定要告訴我!痹贗BM工作了15年后,我已經坐上了協理的職位,我又問我的頂頭上司:“彼得,你老實告訴我,我到底有沒有爬到金字塔尖端的機會?大概還有幾年?”當我得到了否定的答案后,馬上明確了我必須跳出IBM尋求更大發展空間的念頭,因此我才能抓住機會,從硬件行業轉入軟件行業,當上甲骨文公司臺灣地區的總經理。 當然,敲老板的門也要講求藝術,不能莽撞冒失。一定要注意三個方面:第一、尊敬老板;第二、談事實;第三、語調一定要低。 職業生涯早規劃 貧窮是我人生的第一課,我感謝貧窮。因為貧窮,我很早就學會了鎖定目標,根據自己的個性、條件早做自己的職業規劃。 我現在作為公司的主管,也常常激勵我的員工思考自己的職業規劃。在公司,我常問員工:“三年后,你想做什么?”曾經有一個人事部主管對我說:“老板,我要在這里做一輩子,我只要干人事!蔽艺f:“不,你一定要想,你三年后要什么?”第一次,這個主管不想。第二次,我找他談了三個小時,問他:“你有沒有想過去大中華區做人力資源管理,接受更多的挑戰?”這個主管的答案是肯定的,這時他就意識到,自己還是需要做職業規劃的。 對自己的規劃要建立在對自己的了解的基礎上。我建議面對職業轉型時,一定要對自己進行全面的評估。不僅要問自己,還要問主管、同僚、部屬、親戚朋友,甚至太太對自己做出評價,“找出自己看你自己和別人看你都有哪些差距,共同把缺口變小”。 人力管理的三大法寶 我管理員工有三大法寶:智慧領導、個人魅力和職位權威。通常,我使用前二項。我一向認為,員工之所以要跟著主管走,是因為能從主管那里學到東西。我常常帶著我的員工讀書,亞馬遜上最新的經管類書籍我都會在第一時間去讀。學習力是一項很重要的能力,我的個人魅力也來自于我在學習中積累的智慧,因此在現代企業要做一個學習型的領導。 “聽”以繁體字寫出,就是用一個耳朵14個心去聽。和員工溝通,用心去聽員工的想法,是人力資源管理的另一項藝術。無論在臺灣還是上海,我都定期地和我的員工喝咖啡,聽他們對行業動態、公司發展和本身工作的各種想法,公司氣氛很融洽,我也從中掌握了員工的動態。要知道“企業”沒有人就成了“止”業,如果不知道員工的職業意向,不知道某個員工想到大中華區發展,卻沒有及時安排,這個員工就可能因為其他公司提供這個機會而跳槽。 (《中國經濟周刊》實習記者袁芳采訪整理)
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