|
【CBS.MW圣地牙哥9月13日訊】一直很奇怪甲骨文(Oracle)(ORCL)為什么如此執著要收購仁科(PeopleSoft)。一份最新報告也許給我們提供了最能回答這個問題的線索：應當最喜歡甲骨文的那些人卻最不喜歡它，這些人就是甲骨文的客戶。
正如本周稍早我在Herb Greenberg's RealityCheck中指出的，客戶對甲骨文的滿意度跌至12個來最低水平。
加州市場調查公司Techtel在其長達21頁的調查報告中指出，每4個潛在客戶中就有1個不喜歡甲骨文，而IBM(IBM)的潛在客戶中每10個才有1個不喜歡它。
該報告還稱，雖然在某些甲骨文競爭力增強的領域內，需求在上升，但它最基本的資料庫軟體業務卻呈下滑趨勢。Techtel說，由于客戶滿意度的下降，甲骨文在這個日益成長領域內獲取新市場的能力受到牽制。
該報告顯示，接受調查的650名IT專業人士中信任甲骨文的不到一半，而表示信任IBM的占80%。“甲骨文更應當擔憂的是，對它信任程度低的那些管理人員，有相當大部分來自雇員超過5000人的大公司。”
雖然IT外包業務對這些公司來說是一個引人矚目的亮點，但報告說“甲骨文并未能將這種需求轉化成銷售。”
雖然這些因素均沒有在甲骨文最近的財報中得到體現，但報告的作者紹伯(Bill Schaub)說，這最終應當會改變。“我們發現的這種問題會影響到長期需求，并最終影響到營收。而且，這不是容易解決的問題。”
(本文作者：Herb Greenberg)
| 
