【CBS.MW芝加哥6日訊】周五,孟買一家麥當勞(MCD)店內發生爆炸事件,而就在昨天,該公司在印度尼西亞的一個店面被炸,導致人員傷亡。這使人們無法不擔心美國海外企業面臨的威脅。
長期以來在國外市場上,美國知名品牌公司一直都是那些反全球化團體、當地政客以及其他活動分子們?泄忿的主要目標。由於被控以經濟帝國主義和文化污染等罪名,麥當勞
、百勝(Yum Brands)(YUM)以及肯德基(KFC)常常遭受抗議示威、聯合抵制,甚至被打砸搶。
但是伴隨著美國反恐行動的進行,國際關系日益緊張,美國的海外公司遭受了更多的暴力沖擊。過去18個月內,麥當勞設在中國西部、土耳其以及俄羅斯的店面都發生了爆炸事件。周四,位於印尼馬卡薩(Makassar)的KFC餐廳被炸,而一年前此地也曾發生爆炸事件。九月份,巴基斯坦警方在商業首都、著名海港城市卡拉奇拘捕了數名嫌疑人,據稱他們與一宗同時攻擊麥當勞和KFC店面的陰謀有牽連。這些暴力事件及其他類似事件的發生可能是資本主義的直接競爭所導致經濟與種族對抗所致。
在美國對伊拉克采取軍事行動後,情況將更趨惡化。
街店面臨的威脅
總部設在倫敦的政治與安全風險咨詢公司Control Risks Group的研究主任杰克━斯特拉頓(Jake Stratton)表示,隨著沖突可能性的增加,“過去數月內,美國大型公司━━特別是那些設有街頭店面的公司━━無疑面臨更大的風險。”
他指出,“對許多穆斯林國家的人來說,麥當勞就是非正式的美國大使館。”
麥當勞的一位女發言人拒絕就此發表評論。這家巨型快餐公司沒有透露該公司是否已采取任何提高海外店面安全性的措施,也沒有透露公司是否已彤其海外授權企業就安全問題進行過討論。但她表示,在國外的麥當勞都“歸當地企業人士所有,由他們經營”,安全問題由他們負責。
但麥當勞不像美國大使館那樣年復一年,越來越堅固得像堡壘;它也不能像軟飲料生產廠和煉油廠等企業那樣,嚴格限制生人進入。在安全方面,類似麥當勞的企業實在無法采取更多的保護措施。
擁有KFC、必勝客(Pizza Hut)以及Taco Bell等知名品牌的百勝公司無人接聽CBS.MW的電話。周五,由於氣候惡劣,位於肯塔基州路易斯維爾的百勝總部推遲了上班時間。
Ackerman Group咨詢公司的總裁麥克━埃克曼(Mike Ackerman)表示,“過去受到攻擊的通常是IBM(IBM),但現在大家似??可以看出,快餐連鎖店是更好的攻擊目標,而且它們幾??無法防止被攻擊。”
他說,要保護顧客不受店外汽車炸彈的襲擊,公司可使用強化防彈玻璃,但如果使用了強化玻璃,在店堂內部發生的爆炸將造成更大的破壞。
埃克曼表示,“這種情形非常棘手,這些公司幾??無能為力,我認為至少在短期內這種情況不會好轉。”
霍華德━薩弗(Howard Safir)也在關注這些企業的安全問題,他是前紐約市警察局長,現為Omnicom(OMC)旗下安全咨詢公司Safir-Rosetti的執行長。
霍華德表示,“通常,為了安全可以強化安全設施,但在麥當勞這種公司你不能因為強化安全設施而妨礙做生意,你總不能阻止顧客進店吧。”
必要的監視
薩弗表示,因此防范在很大程度上就集中在“監視與反應”上。在深受炸彈攻擊之苦的以色列,這種手段已成了保護非軍事目標的常用方法。
薩弗表示,“這些企業應該當地的各個民族經常交流,這一點非常重要。這些企業可以做一些事情,以表明它們是當地優秀企業中的一員,對當地的社群做出了貢獻。”
Kroll Security Services(KROL)的聯席常務董事亞利克斯━塔布(Alex Tabb)同意薩弗的觀點。他說,“這對這些公司擺脫困境非常重要,但從實際上來說,這種作法不會有什麼成效。它是個好主意,但那些因意識形態沖突而殺戮的人絕不理會它。”
亞利克斯表示,麥當勞、Diageo's (DEO)及旗下的漢堡王(Burger King)、可囗可樂(Coca-Cola)(KO)、UPS(UPS)、聯邦快遞(FDX)等公司“幾??都帶上了『我就是美國』的光環,在印尼、中東、非洲和拉美等地尤其如此。因此,出於不計其數的理由,它們可能受到不計其數的攻擊。”
雖然這些零售公司做了許多工作以避免遭受攻擊,但斯特拉頓警告它們說,“恐怖主義只是面臨的威脅之一。顯然,來自反資本主義的抗議者和小流氓給零售業帶來的威脅更多。這些企業應該保持寬廣的視野,這一點相當重要。”
事實上,快餐店內最大的流血事件發生在美國本土。1984年夏日的一天,詹姆斯━休伯蒂(James Huberty)步入加州圣伊斯德羅(San Ysidro)的一家麥當勞快餐店,用機關槍、散彈槍和手槍無故槍殺了21人。
在印尼的店面被炸後,周五早盤麥當勞股價一度下跌約3%。周四該公司執行長杰克━葛林伯格(Jack Greenberg)將要辭職的消息刺激麥當勞上漲2.2%,當日收於18.78美元。
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