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【CBS.MW紐約8日訊】盡管無線電話網(wǎng)際網(wǎng)路接入被炒作得沸沸揚揚，但是行動電話的最大應用依然并且還將是普通的音頻服務。
這一點在911恐怖襲擊事件發(fā)生後便再清楚不過了。襲擊事件發(fā)生後，行動電話的銷售量激增。原因很簡單，美國人認為這是同家人和朋友聯(lián)絡，讓他們知道自己在哪里，知道自己人身安全的重要方式。
數(shù)不清的在世貿(mào)大廈工作的人和客機上的旅客在罹難前打了最後的電話。
朱迪斯━海勒斯坦(Judith Hellerstein)自己經(jīng)營一家高科技諮詢公司，她指出，此次襲擊事件“顯示了無線通訊服務的重要性，這種服務可以向他人預警危險，或者同他人聯(lián)絡，作最後的訣別，向愛人報平安，或者向救援人員報告埋在瓦礫中的被困人員的位置。”
在最近幾周，恐怖襲擊事件的影響越來越清晰了。通訊公司AT&T Wireless (AWE)、Verizon Wireless (VZ)和Nextel Communications (NXTL)指出，盡管美國經(jīng)濟大幅滑坡，他們還是會達到用戶成長目標。其他公司如Sprint PCS (PCS)也預計銷售業(yè)績良好。
頗具諷刺意味的是，九月份Sprint品牌的手機銷售量成長，原因是Sprint降低了老型號手機的售價，以促進新一代網(wǎng)際網(wǎng)路手機的上市。但是客戶并不等待網(wǎng)路接入服務的實現(xiàn)，我們購買手機的目的僅僅是為了打電話，而且便宜的價格的確很有吸引力。
分析師稱，紐約發(fā)生的災難也顯示，美國政府需要向面對頻段不足問題的無線電話公司提供更多的頻段。911事件發(fā)生後的幾個小時內(nèi)東北部的無線通訊網(wǎng)路擁擠異常。
忘了網(wǎng)際網(wǎng)路接入服務吧，無線公司需要更多的頻段，僅僅是為了滿足音頻客戶的需求，特別是每季都有幾十萬名新用戶入網(wǎng)。即便在正常時期，紐約這種擁擠市場的手機用戶在使用語音電話時的也常常遇到問題。
市場調(diào)查公司J.D. Power於上周在一份新報告中指出，經(jīng)歷服務問題的無線用戶比三年前有所成長，從當時的53%成長至59%。
Cahner's InStat Group的無線類股分析師雷伊━裘丁(Ray Joudin)任務，透過獲得更多頻段，無線公司將能夠改善基本的語音電話服務質量，降低用戶遇到的問題，以及提供新的基本數(shù)據(jù)服務，如電子郵件或者網(wǎng)路呼叫。這將提高營收。
另一個主要應用同安全有關，是新近增強的911 (E911)報警功能，允許當局方便地確定處於困境中的手機用戶的位置。
E911預計將在明年春季出爐。此前計畫各通訊公司於十月份開始此項服務，但是聯(lián)邦通訊委員會被迫把期限推遲了。
該委員會的委員馬克━卡波斯(Michael Copps)說，“我們必須做得比這個更好。如果此前有人對無線通訊對公眾安全的價值尚存懷疑的話，那麼最近的事件完全消除了這樣的疑慮。無線通訊拯救了今天的生命。”
出於該原因，毫不奇怪新的E911功能會在明年促進手機用戶的進一步成長。事實上，搶先提供該服務的通訊公司將會暫時比其競爭對手獲得優(yōu)勢。
當然透過無線電話接入網(wǎng)際網(wǎng)路的服務允許在某一天會變得非常重要。但是通訊公司首先必須專注於提高音頻服務的質量，并且推出讓用戶獲得更大安全保障感覺的其它服務功能。
研究公司Yankee Group周五說，“那一天的悲劇事件對該行業(yè)來說敲響了警鐘，對於消費者來說，無線通訊的安全功能仍然是最重要的功能之一。”
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