【CBS.MW東京2日訊】一個擁有令人矚目品牌的跨國性零售商如何在經濟全球化時期慶祝企業的里程碑?
對于周四慶祝進軍日本市場五周年的星巴克(Starbucks)來說,新開一家店面并不足以表示這一切。
位于西雅圖的咖啡承辦商和專業商星巴克(Starbucks)(SBUX)以及其日本合資企業合作伙伴Sazaby公司一周之內新開了兩家店面。日本市場是其北美市場以外業務最隹的市場。
推銷其紀念品?來不及準備了。
當然,印有星巴克公司綠-白警報標志的Swatch紀念表已經準備好。毫無疑問的是,限量5000塊的紀念表將迅速售出,其速度較星巴克日本的273家店面出售的商品。這些透過拍賣網站限量發售的紀念表將極具收藏價值,當然價格也迅速飆升。
但是星巴克公司希??以另外一種方式引起人們對其在日本市場前五年的業務快速成長注意:企業社會責任以及新款咖啡產品的推出。
這也是咖啡公司所面臨的壓力━其中大部分來自于熱那亞舉行的八國集團峰會的抗議者,以改善咖啡種植者狀況并保障農業環境的持續發展。
作為星巴克公司最初的計劃之一,今年購買的巴拿馬San Benito咖啡將全部在日本市場銷售,并將于十月份開始。星巴克公司負責零售銷售的戴德拉-瓦格爾(Deidra Wager),其中向星巴克出售咖啡豆的部分收入(不包括向日本消費者出售咖啡的收入)將轉至巴拿馬農場附近的職業學校。
Shade Grown Mexico的咖啡將從下個月開始在日本銷售。位于華盛頓的國際保護組織已經向位于Chiapas的農戶提供了基金和技術支持,以保護墨西哥南部地區雨林的生物多樣性,并使得他們增加咖啡銷售和收入。雨林的覆蓋減少了對于化學肥料以及殺蟲劑的需求,保護了農作物及為野生動物提供了??息之所。
星巴克公司總裁兼CEO奧林-史密斯(Orin Smith)稱,公司與國際保護組織的合作關系還擴展至另外四個國家。
史密斯在東京接受采訪時稱,“此項計劃并不是慈善事業,而是業務!毙前涂斯镜膶I釀制依賴于高品質的咖啡供應,而如果雨林逐漸消失,星巴克公司的咖啡供應將受到威脅。
史密斯還稱,“全球生物多樣化最大的風險是貧窮而非無知!鞭r戶理解保護的含義,但是“農戶的生存受到危險時,雨林就難逃厄運。”
隨著咖啡價格的逐步下滑,許多農戶的收入受到了威脅,日收入不及在日本、歐洲和北美地區銷售咖啡的超出成本外的金額。
但是星巴克的努力能否為消費者帶來益處?星巴克能否強化其品牌?
星巴克公司管理層便是如此認為。其雇員也對于提供Shade Grown的咖啡感到自豪。但如果這些轉移至消費者服務及教育,那麼這將在其品牌中得到很好體現。