代表委員：銀行要加強金融服務意識

http://whmsebhyy.com 2006年03月13日 21:08 CCTV《經濟信息聯播》

　　銀行是我們每個人日常生活中都離不開的，它的功能早已不僅僅存錢取錢了，包括日常消費、投資等都離不開銀行，一些兩會代表委員今天還對銀行的服務提出了自己的看法。

　　李保上是云南銀監局局長，作為來自邊疆地區的代表，他認為在一些邊遠地區，銀行業的服務水平與社會的要求還有不少差距。

　　人大代表李保上說

　　現在云南省邊遠地方也比較多，所以結算上還是有些問題，能夠把這一塊再推進一些，這是一個方面。再一個就是服務的質量上，還是達不到民眾的要求，再一個就是從有些新的業務創新上還是有差距。

　　正文

　　李保上表示，中國

銀監會已經把提高銀行業的整體服務水平作為今年工作的重點之一，除了加大對個人、企業等的貸款支持以外，還制定了各種措施，鼓勵商業銀行推出更多適應社會需求的金融創新產品。

　　來自中國建設銀行的委員趙宇梓認為，隨著我國銀行業的改革，銀行開展各項業務的立足點，正在逐步從銀行本身考慮轉到為客戶的方便來考慮了。

　　同期政協委員趙宇梓說

　　理念的轉變是非常重要的，一定要把客戶的需求作為我們第一首先要考慮的，對他的服務我們一定要采取反身替代法，為客戶著想，這個把客戶放在第一位我們的產品，我們其他的各項配套才能夠跟國外銀行競爭。


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