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今起實施，六家銀行跨行查詢開始收費，收費引發市民質疑
今日起，六家銀行對跨行ATM查詢實行收費，其中工行、農行、中行、建行、交行每筆0.3元，深發展銀行每筆0.2元。與此同時，農業銀行廣東省分行和建設銀行廣東省分行開始提高跨行ATM取現收費標準，即手續費從原先的2元/筆，調高至4元/筆。
工行、中行表示，將暫維持2元跨行交易費不變。民生銀行、招商銀行也表示會維持現狀，但后者承認“收費調整已經是一個趨勢”。
對于收費引發的市民質疑，省農行有關人士表示，目前銀行還有很多不收費服務項目可供持卡人選擇。如取現或查詢業務項目，可以通過“網上銀行、電話銀行”或到“營業柜臺”這些不收費的服務方式來辦理。
疑問1 銀行提高收費是否合法？
昨天，許多市民接受采訪時指出，商業銀行服務收費項目一個接一個地推出，合法嗎？從事外貿工作的劉先生提出疑問，“兩大銀行此次提高收費標準是否合法？”
農行廣東省分行和建行廣東省分行有關人士接受采訪時回答:“我們實行收費都是有依有據的，也都先后報總行和銀監部門批準而執行。”他們所稱的依據主要是《中國人民銀行的銀行卡業務管理辦法》以及相關的文件《跨行交易收費及分配辦法》等。他們稱，其實根據銀監部門和發改委下發的有關規定，商業銀行可以收費的項目達到100多項，而目前真正收費的項目累計起來還不到10項。也即說，市民接觸到的“一項緊接一項地開始收費”，于今僅僅是起步而已，收費高潮還將在后頭。
疑問2 服務收費標準為何不聽證？
昨天，接受采訪的人士大多數對“跨行取現收費大幅提高”提出了質疑。他們的共同觀點是，銀行收費大幅提高應該舉行聽證會。
但銀行界人士解釋，商業銀行的收費有各種各樣的管理辦法，他們實行的收費標準都是央行和金融監管部門與發改委聯合制訂的，只要按照規定提前公示便可以了，不存在“要舉行聽證會”的問題。他們還稱，今天起提高跨行ATM收費標準也已是提前半個多月在相關營業網點公示了的，符合發改委的相關規定。
疑問3 收費標準提高100%有何依據？
有法律界人士接受媒體采訪時指出，原來各家銀行實行的“跨行取現手續費為2元/筆，今起卻被提高到4元/筆”，此舉涉嫌違反國家相關管理條例的規定。市民劉先生說:“銀行這樣做太隨意了！下個月是否會提高至10元呢？”還有市民稱，為什么只有兩家銀行漲費用呢？
農行廣東省分行有關負責人面對消費者的質疑卻大倒苦水。該人士還稱，即使提高50%的收費標準也難以彌補該項目的經營成本。僅同城跨行取現一項，廣州地區(農行)去年便虧了220萬元。農行發卡量越多，虧損就越大。
據了解，按2003年央行相關規定，ATM同城跨行交易手續費，一般是每成交一筆交易，發卡行需向代理行支付3元錢代理費，同時按每筆0.6元錢的標準，向銀聯支付網絡服務費。這樣，ATM同城跨行交易平均每筆發卡行需承擔3.6元。2003年起，四大行開始對ATM跨行交易每筆收取2元服務費，同時每筆墊付1.6元的交易費用。
省建行也承認跨行ATM取現同樣長期處于虧損狀態。省農行、建行表示，每筆ATM跨行交易調高的0.4元錢，將用于改善銀行服務質量，或投資到自助取現設備等硬件建設方面。
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