來自法國的家樂福是僅次于沃爾瑪的世界第二大零售商店。在全球零售行業中，沃爾瑪擁有數倍于家樂福的實力。也許沃爾瑪不把家樂福放在眼里，但家樂福自有生存之道，在某些方面還具有沃爾瑪無可比擬的優勢。不可否認沃爾瑪是北美市場的統治者，相比之下家樂福卻在7年前遭遇費城慘敗而黯然退出了這個市場，但沃爾瑪在國際競爭中卻姍姍來遲。

　　家樂福在老家法國有4000家連鎖店，占零售市場銷售額的30%，在當地的老大地位堅不可摧。自1999年收購了Promodes集團后，家樂福現在還是西班牙、葡萄牙和希臘最大規模的零售店，但沃爾瑪在這些國家連一家分店也沒有。

　　網絡攻略彰顯野心

　　但沃爾瑪已經放言要沖出美洲，分析家稱它的殺手锏是無人能及的電腦零售和分銷系統，況且家樂福的股價自去年11月以來已經下跌了超過30%，它還有抵抗能力嗎？答案當然是肯定的。據稱家樂福有可能兼并一些競爭對手以實現規模上的擴張，甚至就在沃爾瑪的眼皮底下。市場猜測這個對象很可能是出凱瑪特。總之這兩個老對頭一個要沖出美洲，另一個則要跨大西洋發展。

　　家樂福向互聯網發展的策略彰顯了它的勃勃雄心。公司制訂了一個三年計劃，準備在15個歐洲、拉丁美洲和亞洲國家向當地的互聯網服務供應商和門戶網站投資超過9億美元。分析家指家樂福的B2C戰略要比對手野心大得多，公司可能會嘗試向網絡發展以便突破地域界限擴大自己的勢力范圍。也許家樂福不僅僅滿足于在網上售賣商品，還希望可以把自己變成電子商務的領導者，通過旗下控股的網站向顧客提供理財和錄影帶出租等全方位服務。善打本地牌

　　家樂福能夠發展至今天的規模與沃爾瑪抗衡，當然有自己的一套看家本領。訣竅就是規模經營和迎合當地顧客的口味。你可能會認為自己附近的家樂福面積已經不小了，大概超過1萬平方米像足球場那么大，但其實這就是典型的家樂福分店，全世界都一樣。這就是規模經營。

　　但家樂福與沃爾瑪本質上的區別還是兩者開發市場的決心和能力。誠然，家樂福旗下拉丁美洲和亞洲區在1999年的銷售額只占全球銷售總額的12·６%，但如果把眼光放長遠一點，那很容易就會發現其實巴西和中國等國家代表著未來發展的無限機遇和潛力，在這點上家樂福才是真正值得關注的全球競爭對手。在中國，家樂福在9個主要城市開設了22家分店，但沃爾瑪只有8家。前者在巴西更是以無可比擬的優勢搶占了20%的市場份額，家樂福現在在當地已從一家不起眼的小店發展成了零售業的巨人。

　　家樂福在商店里銷售的貨物因地而異，在發展中國家有超過90%的貨品是在當地采購的。家樂福的CEO伯納德稱零售業能反映一個國家的形象，零售的貨物必須與當地的文化和傳統相適應才會有發展的空間。

　　現在的問題是家樂福如何才能戰勝低迷的股價以及擊退國際市場上新老對手的威脅。毫無疑問在擴張市場這一仗上家樂福要比沃爾瑪成績優異，但要真正坐上世界頭把交椅家樂福還有很長的一段路要走。羅文毅編譯