劉瑰香/文
連日來的酷熱天氣,給各路空調廠商汗浸浸的臉上帶來了掩飾不住的笑意。面對在熱浪中亢奮不已的空調市場,世界空調業排名第七的春蘭說,目前讓他們操心的是怎樣最大限度地保證貨源。
據悉,以消費者終端服務為重點的春蘭集團,今年采取的策略是市場零售穩扎穩打,步步為營。3月熱身、4月啟動、5月進入佳境。據悉,春蘭空調5月份的市場零售業績為15萬臺套,創歷史新高。進入6月,借著滾滾熱浪的推波助瀾,春蘭空調日零售量由10000臺套迅速飚升到30000臺套。據統計,7月1日至3日三天時間,春蘭空調全國零售量達10萬臺套。在華東地區,7月2日一天的零售量就高達4萬臺套。在全國最大的空調集散地南京,蘇寧、五星等公司門前,消費者頂著烈日排隊購空調;一貫善于“軋苗頭”的上海經銷商,竟借著火爆的人氣,大大咧咧地把春蘭部分掛機、柜機價格提高了150元至200元;在素有火爐之稱的南京、武漢、重慶、南昌等地,春蘭空調的市場銷售位居前列。
火爆的市場給廠家的貨源和服務帶來了巨大壓力。縱然是年產150萬臺的春蘭,也不得不承認目前眾多型號的熱銷機型出現脫銷。在春蘭泰州、蘇州生產基地,等待發貨的汽車排成了長龍;在北京、天津、濟南以及南京、上海等地的春蘭星威店,經銷商排著長隊等待提貨,貨一到,立即被久候著的經銷商一搶而空。與供不應求相生相伴矛盾的是安裝服務。據悉,為了最大限度地緩解安裝服務的壓力,春蘭抽調了空調掛機、柜機和窗機工廠的專業人員近千人,乘著大客、火車甚至飛機奔赴市場一線。
此間觀察人士分析,像春蘭這樣規模的空調企業,一定會千方百計去保證產品服務質量,但是,在這種火爆的情況下,盡管作了努力,估計也只能滿足市場的基本需求。