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本報(bào)記者勾新雨／文
“對(duì)話”變“對(duì)撞”四個(gè)疑問浮出水面
今年3月15日安利公司警告其營業(yè)代表不要參加2001年3月17日至18日由英特萊德公司組織的大型培訓(xùn)會(huì)，“否則公司將立即終止與閣下所簽定的勞務(wù)合同”。3月22日至26日的五
天四夜中共有50多名安利公司的營業(yè)代表滯留在安利東方廣場總部并以激烈言辭、絕食的方式抗議，雙方甚至還發(fā)生了人身沖突。另有消息：繼北京之后，在石家莊和上海的安利部分營銷人員又“沖擊”了當(dāng)?shù)氐陌怖颖狈止竞蜕虾７止荆⒂?0多人到上海市工商局門前聚集。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)四大疑點(diǎn)開始浮出水面。
疑問之一：員工鬧事就為了幾百塊錢嗎？
在營業(yè)代表《致政府有關(guān)部門的信》中說“安利公司只解決了一部分人的退款問題，而我們這一大部分人的退款問題和其他經(jīng)濟(jì)賠償問題還沒有解決”。只為了區(qū)區(qū)幾百元的費(fèi)用賠償，安利的營業(yè)代表值得苦熬五天四夜；值得以絕食等方式相拼嗎？這背后是否還隱藏著更大的不愿說起的利益糾紛呢？
疑問之二：英特萊德公司是主謀還是替罪羊？
在安利有一個(gè)最大的經(jīng)銷商叫耶格，而英特萊德公司就是耶格本人于1978年在美國創(chuàng)辦的。該公司主要從事講座及與講座有關(guān)的培訓(xùn)教材、錄音帶的銷售經(jīng)營活動(dòng)，其中很多的內(nèi)容與安利公司的講座內(nèi)容很相似。一位不愿透露姓名的營業(yè)代表提供的《營業(yè)代表五問安利公司(耶格部門萬名顧客／營業(yè)代表倡議書)》中說：“希望安利公司勇于承擔(dān)責(zé)任，不要將多年來由于內(nèi)部管理不善導(dǎo)致‘傳銷嫌疑’的罪名扣到英特萊德的頭上”。
疑問之三：神秘的《營業(yè)守則》是什么？
《營業(yè)守則》無疑就是安利公司的“憲法”。正是手持這口尚方寶劍安利方面在沖突現(xiàn)場才能對(duì)四位營業(yè)代表就地開除和凍結(jié)業(yè)務(wù)。雖然雙方在糾紛中都沒有提及此事，但這部《營業(yè)守則》也許才正是營業(yè)代表們心中永遠(yuǎn)的痛。
《營業(yè)代表五問安利公司》中說：“可是很長一段時(shí)間以來，安利公司多次發(fā)生隨意扣發(fā)營業(yè)代表勞動(dòng)報(bào)酬的事件，有些營業(yè)代表的勞動(dòng)報(bào)酬被扣發(fā)長達(dá)半年之久、獎(jiǎng)銜被凍結(jié)長達(dá)一年之久，而且沒有任何明確合理的解釋，也沒有出示任何有關(guān)營業(yè)代表違反《營業(yè)守則》的證據(jù)”。
疑問之四：個(gè)人利益問題究竟指誰？
在事后的新聞發(fā)布會(huì)上安利(中國)日用品有限公司副總裁黃德蔭說“這里面就會(huì)有很大的個(gè)人利益問題”。一位不愿意透露姓名的營業(yè)代表提到：“我們懷疑安利公司的某些人物也卷入了這場利益沖突。但現(xiàn)在由于沒有證據(jù)這些還只是處于猜測階段”。
安利公司：內(nèi)部管理問題營業(yè)代表：并非勞資糾紛
1、關(guān)于會(huì)務(wù)費(fèi)賠償
這幾百塊錢確實(shí)沒賠，因?yàn)楣緦?duì)培訓(xùn)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，這不是勞資糾紛問題是內(nèi)部管理問題，是他們不服從管理。之所以不讓參加英特萊德的會(huì)議是因?yàn)闋I業(yè)代表在海外是獨(dú)立經(jīng)營者而在國內(nèi)卻是安利雇傭的推銷員，他們參加培訓(xùn)會(huì)帶來的不良影響會(huì)落到公司頭上的，安利是要對(duì)此負(fù)責(zé)。安利自己的培訓(xùn)會(huì)是虧本的，去年投入了1200萬。而其他培訓(xùn)會(huì)是否贏利卻不好說。
2、關(guān)于英特萊德
雖然耶格是安利海外最大的經(jīng)銷商而且創(chuàng)辦了英特萊德，但這都不能說明安利內(nèi)部存在部門間搶人的利益沖突，更不存在英特萊德與安利其他部門的利益沖突。因?yàn)樵谥袊鵂I業(yè)代表都是直接面對(duì)公司而不是面對(duì)部門的，公司的力量在加強(qiáng)而部門的力量正在弱化。
3、關(guān)于《營業(yè)守則》
不光安利公司是三權(quán)歸一，其他公司也是這樣。如果有糾紛可以坐下來談，再不行還有法院、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)等這些政府部門和組織，是可以在當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V的。中國入世后三年內(nèi)要考慮直銷市場開放問題，至于開放的形式、速度和規(guī)模以及《直銷法》出臺(tái)的問題那是政府考慮的事情，安利會(huì)積極提供國外法規(guī)的參考資料。
4、關(guān)于利益問題
休止期的長短完全是管理問題，主要是為了管理問題，那是為了防止?fàn)I業(yè)代表亂跳。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題，哪個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沒有銷售網(wǎng)絡(luò)，上線傳下線、層層加碼那才是非法傳銷的網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在想?yún)⒓影怖氖聵I(yè)可以直接來公司報(bào)名也可以有人介紹，但介紹人是得不到任何好處的，每個(gè)人只有賣出去東西才有酬勞。獎(jiǎng)銜是推銷產(chǎn)品的報(bào)酬外公司另給的。培訓(xùn)沒有經(jīng)驗(yàn)的人員，公司才給獎(jiǎng)勵(lì)，但這獎(jiǎng)金是勞務(wù)所得，不是從下面被介紹者中抽調(diào)出來的。銷售業(yè)績是自己的，不能加也不能減。
一位不愿意透露姓名的營業(yè)代表：
1、關(guān)于會(huì)務(wù)費(fèi)賠償
誰也不至于為這幾百塊錢的會(huì)議費(fèi)而去對(duì)峙五天四夜的，這是一種非常可笑的說法。由于安利業(yè)務(wù)工作的特殊性，這與一般勞動(dòng)糾紛有著天壤之別，普通勞動(dòng)糾紛大不了陪上幾個(gè)月的工資了事而安利一旦與職員解除勞動(dòng)合同則意味著員工苦心建立的一大塊可以傳給子子孫孫享用的客戶群將一時(shí)灰飛煙滅。我就是馬，等我圈好了地安利卻要把馬殺了，像我這樣的人只要多存在一天安利每年就要多支出30萬。
2、關(guān)于英特萊德
英特萊德只不過是個(gè)導(dǎo)火索而已。以耶格命名的部門來到中國后發(fā)展很穩(wěn)健，已經(jīng)發(fā)展到5000到10000人，營業(yè)額占到了安利的6%。耶格的穩(wěn)健作風(fēng)吸引了不少其他部門的人前來投奔，由此才引發(fā)利益沖突。
3、關(guān)于《營業(yè)守則》
安利公司既是《營業(yè)守則》的制定者、監(jiān)督又是最終解釋者，也就是說安利公司已經(jīng)三權(quán)統(tǒng)一。可是一旦有員工不服怎么辦？但無論找到工商局、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)、公安局還是法院，因?yàn)闆]有《直銷法》都很難調(diào)解。
4、關(guān)于利益問題
近些年耶格部門的“學(xué)習(xí)加自用”的營銷理念傳入中國后，因?yàn)榘l(fā)展穩(wěn)健、理念先進(jìn)而與其他部門發(fā)生了利益沖突。一是陌生人中有不少人選擇了耶格部門，這樣就在人源上有了分流沖突；二是其他部門的員工“投奔”我們，而安利將轉(zhuǎn)部門的休止期由半年延長到了一年又引發(fā)了營業(yè)代表的不滿。我們懷疑安利公司某些人員在保護(hù)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)。
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