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本報訊 近期感光材料行業話題不斷，先是膠卷要打價格戰，后是民族品牌樂凱要合資。在洋品牌數次挑戰強勢攻擊下，樂凱穩占20%至25%市場份額，但膠卷的再次加工，即百姓所說的“彩擴”，樂凱市場占有率偏低。去年樂凱集團試了把免費上門取送的新服務模式，結果一年的試驗性經營還真挺住了眾多掛洋品牌彩擴店的擠壓，與郵局、大連鎖企業合作搞社區化代送、代收服務，擴大了生存空間。
樂凱自己統計一年來上賬的收獲：撥打熱線尋求服務的顧客近5萬，其中重復回訪率占60%，沖洗樂凱膠卷占沖洗總量的65%，洋膠卷的沖洗量也占到了35%。撥個83155588，想買膠卷、想洗照片，約個時間在家一等，又省時、又方便，而且三伏天的熱、三九天的冷就都免了，這就是市場競爭給百姓帶來的福分。隨著上門業務量的增多，今年他們將在北京三四環之間和市中心建立六大區域加工中心，現已建成廣安門、地安門、中關村三個，下半年再投建三元橋、方莊、新興橋三個，從而形成環北京市區的沖洗加工網絡。看來，利用品牌聲譽＋服務便捷方式，想立竿見影地收復失地，路還挺遠。
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