圖:如今,刷中行卡及廣發(fā)卡消費(fèi)已不需要身份證。新快報(bào)記者寧彪/攝
記者前兩天與朋友在某大酒店吃西餐,飯畢,朋友拿出中行的長城信用卡給服務(wù)員“埋單”,記者驚奇地發(fā)現(xiàn)整個過程朋友居然沒有出示自己的身份證!“這張信用卡可是能透支的貸記卡,假如被別人撿去冒用的話,那后果真是不堪設(shè)想……”記者不明白為何這服務(wù)員對持卡人的利益如此不負(fù)責(zé)?
不少同事及朋友也說自己最近也有類似的經(jīng)歷,不僅在大酒店消費(fèi)是這樣,且在一些大型貨倉式商場、百貨公司也這樣。據(jù)了解,目前除了中行的長城卡,持廣東發(fā)展銀行的廣發(fā)信用卡消費(fèi)也可享受此等“禮遇”。
給持卡人帶來真正方便
記者為此采訪了中國銀行廣東省分行信用卡中心的吳毅杰總經(jīng)理與陳翥平副總經(jīng)理。吳介紹,服務(wù)員在消費(fèi)者刷卡時不看持卡人身份證的做法并沒有違反規(guī)定,而是在執(zhí)行中行有關(guān)信用卡使用的新規(guī)定。
據(jù)了解,中行是從去年10月份起在全國范圍內(nèi)對長城信用卡實(shí)施刷卡消費(fèi)無需出示身份證的,而廣發(fā)行更早,前些年開始發(fā)信用卡時便沒有要求刷卡消費(fèi)要與身份證同時使用。只是由于種種客觀原因,許多人都不知道這一規(guī)定。
中行方面的解釋是,這樣做是為了更好地與國際慣例接軌,為持卡人刷卡消費(fèi)帶來更多的方便,同時也有利于特約商戶縮短操作程序,提高工作效率。當(dāng)然中行也“保留在需要對客戶身份進(jìn)行確認(rèn)時,要求客戶出示身份證件的權(quán)利和因客戶不能出示身份證件而拒付的權(quán)利”。
“刷卡不查驗(yàn)身份證會不會難以辨別持卡人的真實(shí)性?”對記者提出的疑問,吳毅杰說至今還看不出因此而導(dǎo)致信用卡被冒用的案件有上升的趨勢。事實(shí)上,在這一兩年里,由于銀行卡網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日趨完善,客戶在失卡后只要能及時掛失,已經(jīng)極少發(fā)生冒用信用卡的事情。
不用身份證其實(shí)更安全
陳翥平認(rèn)為,從保障持卡人利益來看,其實(shí)不用身份證會更安全些。這幾年來,國內(nèi)盜用別人身份證資料進(jìn)行詐騙活動的案件層出不窮,像冒名開手機(jī)狂打或租房從事違法活動等等案件并不少聞。陳表示,在國外,一般人是絕不會把自己的身份證隨便給他人看的,刷卡消費(fèi)也不需要出示身份證。他說,在國內(nèi)推行這一做法有利于提高對持卡人利益的保障,是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。
廣東銀行卡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心副總經(jīng)理胡瑩也持這樣的觀點(diǎn),她說商戶為了保障自己的利益,也會更認(rèn)真地查驗(yàn)持卡人的簽名,她本人就曾試過被服務(wù)員要求重新簽名。據(jù)了解,已掛失的銀行卡若在同一商戶被連續(xù)冒用3次,該商戶則要上銀聯(lián)的“黑名單”,且有可能會被銀行撤掉POS機(jī)。而過去由于有身份證配套使用,商戶可能很馬虎甚至根本不看簽名。
持卡人如何防范風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)然,也有許多持卡人認(rèn)為少了身份證這層保護(hù),會有很不安全的感覺。中行方面提醒說,持卡人自己提高自我保障意識也是很重要的,比如保管好卡片,不要泄露密碼,若遺失長城卡即時撥打95566電話報(bào)失。另外,把透支額度控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi),以防被冒用時損失過大,有大額消費(fèi)需要時再向銀行申請臨時授權(quán)。
中國信用卡的第二次革命
雖然目前只有中行與廣發(fā)行的信用卡不需要與身份證配套使用,但這代表了中國信用卡業(yè)務(wù)今后的一個重要發(fā)展方向。據(jù)胡瑩透露,人總行已就此向各大商業(yè)銀行征求過意見,不久前結(jié)束的全國銀行卡工作會議也已明確提出,要用3年時間進(jìn)行銀行卡的“標(biāo)準(zhǔn)化改造”,除了在全國省會城市和部分地級市實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通用之外,還包括了凡有“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行卡不需驗(yàn)身份證的內(nèi)容。胡認(rèn)為這是全面改善銀行卡受理環(huán)境、普及推廣銀行卡應(yīng)用的重要舉措,將能更好地為廣大消費(fèi)者提供方便、快捷、安全的金融服務(wù)。
胡瑩說,如果把當(dāng)年有免息透支功能的貸記卡的出現(xiàn)視為中國信用卡的第一次革命的話,那么如今的刷卡消費(fèi)不需要身份證可算是中國信用卡的第二次革命了。截止到去年底我國銀行的發(fā)卡總量已突破2.77億張,但準(zhǔn)貸記卡、貸記卡只占10%(這些卡不需要與身份證配套使用),隨著信用卡使用的越來越方便,將會推動信用卡成為百姓真正的支付工具。(新快報(bào)記者 蔣江敏)
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