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近年來，家電行業以及小家電行業一直風波不斷，降價之聲時有所聞。日前，微波爐巨頭之一的“格蘭仕”宣布，將一款微波爐價格下調至299元，再一次讓消費者和微波爐廠家瞠目。有消息稱，“格蘭仕”此次降價的目的是“以自身利益的損失封殺競爭對手”，降價之后，該機型每臺僅能賺一元錢。此次降價行動是否新一輪價格戰的開始？家電行業以及小家電行業在新的一年里會出現什么走勢？對消費者而言降價戰意味著什么？記者采訪了美的家庭電器制造有限公司副總經理朱鳳濤。
記者：隨著小家電的不斷降價，小家電市場會不會進入一個長期的疲勞戰、持久戰階段？在這個長期的疲勞戰中，會否有企業最終支持不住而虧損退出？競爭的最終結果是否會在小家電行業產生一兩個或兩三個壟斷巨頭？而這種局面的出現對消費者是否有利？
朱鳳濤：我認為，首先，在價格戰中受到傷害的是企業的商業信譽。消費者如果從降價中發現一家企業從自己身上賺取了太多的錢，就會對這家企業的商業信譽產生疑問，一個企業一而再再而三的降價，會與企業標榜的“讓利給消費者”、“給消費者最大的實惠”背道而馳。
1999年以來，人們對小家電行業特別是微波爐市場的價格戰記憶猶新，如某微波爐企業巨頭之一降價達7次之多，每次降幅40%—60%不等，以其2000年主打產品黑金剛系列為例，價格從1200多元降至600多元，并聲稱仍有合理利潤，令不少消費者對其成本之低廉，降價之前利潤之豐厚驚嘆不已。有的企業降價產品的市場反應一直未盡人意，就因為聰明的消費者參透了其中的奧秘：降價之前廠家謀取了太多暴利。所以說一個企業不能夠過度透支商業信譽，否則價格戰的招數用完之后，企業就會無路可走了。因此，只靠降價的招數難以產生壟斷巨頭。
記者：消費者需要知道，在規模生產的情況下，一臺微波爐的成本是多少？目前降價的空間還有多大？
朱鳳濤：微波爐主要成本價中，一只中等質量的磁控管需70元，目前全球磁控管供應商只有6家，供應價相差不大；品牌變壓器需要50元，腔體材料70元，門體材料40元，加上國際市場原材料如鋼材、原油等漲價和設計制造成本、倉儲運輸費用等，一款正常品質的微波爐成本在350元左右。而且，企業的生產制造規模達到250萬臺以上后，采購成本和制造成本就會達到拐點，再增大規模會陷入“規模不經濟”的泥潭。低于成本價的微波爐，品質如何保證？
3月至8月，是微波爐市場的銷售淡季，有的微波爐企業產品庫存量很大，多的達100萬臺，如果不開閘放水，其資金、倉儲壓力可想而知，因此，以超低價銷售微波爐的真正目的應該是“清理庫存減輕壓力”。
記者：據了解，貴公司也有350多元的“超低價”微波爐推出，能否評價一下自己？
朱鳳濤：“美的”從來沒有推出過350元以下的微波爐，最低定價是一款專供超市的微波爐，因為容積小而低價，售價359元。消費者若見到低于這個價格的“美的”微波爐，那就屬于商家自身的行為了。消費者的眼睛永遠是雪亮的，如果不站在消費者的角度上切實以苦練內功、提高產品質量為出發點，到頭來受到傷害的只能是廠家自己。
記者：如果小家電企業都降價，“美的”是否也會隨著降價？而如果“美的”降價，是否會在業內掀起更大的降價沖動？
朱鳳濤：這首先要看老百姓是否買帳。首先，家電產品，尤其是大件耐用家電產品，消費群是相對穩定的，中高檔產品的消費者不可能因為家電價格低就產生購買行為，據我們的市場調查結果表明：微波爐市場低檔產品和中高檔產品消費者的比例是1：1(低檔產品與中高檔產品的界限在500元)，“美的”推出的透明營養星微波爐售價就在1500多元，市場反映很好。因此，降價能否對市場形成刺激要打個問號。其次，微波爐與食物緊密相關，考慮到安全性的問題，太便宜老百姓往往會產生顧慮。如果有的企業一味降價，那么就將自己定位在廉價產品的行列，對自身的品牌形象不利，其無形之中也就讓出了一部分中高檔機的市場，“美的”反而會從中得益。因此，“美的”不會為了有人降價而改變自己的營銷策略。
記者：您對小家電市場的前景是否樂觀？目前微波爐市場的競爭是否仍屬于有序競爭？
朱鳳濤：“美的”歡迎競爭，只有這樣才能提升民族工業內力，為WTO進行實戰演習。同時，“美的”認為憑借自身的品牌、網絡和質量控制優勢，行業龍頭的位置在近期內不會被撼動。但有時從一個企業對外發布的言論中，可以看出這個企業的市場風格。讓一些微波爐企業不安的是，近年來，一些傳媒披露有企業不斷冒出“清理門戶”、“封殺對手”、“砍斷”、“封鎖”、“將某品牌趕出市場”的言論。不少業內人士認為，從家電行業這些年硝煙彌漫的價格戰歷史可以看出，能靠價格戰將實力強大的競爭對手置于死地，從而獨占市場的還沒有先例；相反的是，在競爭中不少企業進一步發展壯大起來，彩電、空調行業這些年的迅速發展就是明證。我認為，心胸狹窄乃兵家大忌，一個成功的企業需要謀求的是更高層面的雙贏或多贏局面。姚之坦
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