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入世后，我們會(huì)面臨著市場的全面開放，中國商業(yè)企業(yè)如何面對更加激烈的市場競爭，不僅直接關(guān)系著中國商業(yè)企業(yè)的生存與發(fā)展，而且也關(guān)系著中國零售業(yè)的未來走向，如何建立一個(gè)開放、自由、有序，又能相互競爭、相互制衡的市場格局，非常重要。
與國際零售商業(yè)集團(tuán)相比，我國商業(yè)企業(yè)存在著“四個(gè)差距”(觀念、管理、營銷與服務(wù))、“兩個(gè)不足”(資金不足、管理人才不足)、“三個(gè)不高”(連鎖化、規(guī)模化和組織化程
度不高)。國有商業(yè)企業(yè)改革尚未到位，結(jié)構(gòu)調(diào)整正在進(jìn)行，民營商業(yè)還不夠強(qiáng)大。必須正視我們存在的問題和差距，深化改革，加快調(diào)整、組合、提升和創(chuàng)新，以適應(yīng)加入WTO以后市場全面開放的發(fā)展需要。
首先要轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競爭意識(shí)，在市場競爭中必須認(rèn)識(shí)到：中國市場是中國人的市場，中國市場的主體始終是中國商業(yè)。任何一個(gè)外資企業(yè)進(jìn)入中國，都不可能代替中國商業(yè)在中國市場的作用。它們只能占領(lǐng)“點(diǎn)”和“線”，而“面”始終是中國商業(yè)的。中國企業(yè)占有天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢，加上多年樹立的企業(yè)形象，應(yīng)該有堅(jiān)定的信心，發(fā)展民族商業(yè)，不僅要立足于國內(nèi)，同樣也可以走向世界；同時(shí)，市場競爭，消費(fèi)者是最大最終的受益者。競爭是市場發(fā)展的推動(dòng)力，通過競爭可以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和商品質(zhì)量，優(yōu)化市場環(huán)境，提高服務(wù)水平。
其次要正確引導(dǎo)外資進(jìn)入流通領(lǐng)域，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，完善市場結(jié)構(gòu)。第一是利用外資，加強(qiáng)大型倉儲(chǔ)、加工、碼頭、專用線等流通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；第二是利用外資，大力發(fā)展集加工、整理、分裝、配貨、儲(chǔ)存、輸送于一體的現(xiàn)代物流業(yè)的配送中心；第三是重點(diǎn)發(fā)展群眾急需而又薄弱的零售業(yè)態(tài)。
另外還要大力促進(jìn)民營資本進(jìn)入流通。目前，我國民營商業(yè)仍處于起步階段，零星分散，小本經(jīng)營，檔次較低，隨意性大，投機(jī)性強(qiáng)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，需要國家政策的傾斜，在信貸、稅收上予以大力支持，鼓勵(lì)民營資本、民營企業(yè)、民營企業(yè)家進(jìn)入流通，特別要重點(diǎn)發(fā)展民營連鎖商業(yè)，與國有連鎖、外資連鎖形成互相促進(jìn)又互相競爭的良好循環(huán)的市場態(tài)勢。
信息、技術(shù)、服務(wù)是決定商業(yè)未來發(fā)展的三大要素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)商業(yè)的影響是廣泛和深遠(yuǎn)的，它不僅會(huì)帶來一種新的零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和經(jīng)營方式的改變，而且是一次以網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)營銷為內(nèi)容的流通革命。因此，商業(yè)從業(yè)人員必須掌握相應(yīng)科學(xué)知識(shí)、提高經(jīng)營中的技術(shù)含量，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代化的經(jīng)營手段。(中國人民大學(xué)教授 黃國雄)《人民日報(bào)》(2001年04月16日第九版)
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