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中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)組織的“2000中國(guó)連鎖業(yè)百強(qiáng)發(fā)布會(huì)暨2001中國(guó)零售業(yè)走勢(shì)分析報(bào)告會(huì)”于近日在北京舉行，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)郭戈平會(huì)長(zhǎng)首先宣布了2000年中國(guó)連鎖業(yè)百強(qiáng)企業(yè)名單，然而記者發(fā)現(xiàn)，在這一份令人激動(dòng)的名單里，卻令人驚訝地沒有家電連鎖巨頭南京蘇寧的排位，而除了老對(duì)手山東三聯(lián)、北京國(guó)美外，它的全國(guó)家電連鎖三甲的位置好像被同樣來自江蘇的“五星”所取代。
去年，蘇寧頻頻出現(xiàn)在各大媒體的顯著位置，在一系列擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)中，它聲稱自己要在全國(guó)開店1500家，同時(shí)也毫不客氣地宣布上年(1999年)它的銷售總額達(dá)到40億元，位列全國(guó)家電連鎖企業(yè)之首，難道2000年它的擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)全打了水漂？銷售額竟然連全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)100強(qiáng)都進(jìn)不了？
三聯(lián)：喜不自禁
當(dāng)記者與山東三聯(lián)集團(tuán)企業(yè)文化部總經(jīng)理苗慶凱聯(lián)系時(shí)，感覺到三聯(lián)一片雀躍。但對(duì)于蘇寧沒有進(jìn)入全國(guó)連鎖百強(qiáng)，苗慶凱同樣也覺得不可思議。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了2000年中國(guó)連鎖業(yè)百強(qiáng)排名，三聯(lián)商社以53.1143億元的業(yè)績(jī)位居全國(guó)連鎖業(yè)100強(qiáng)的第四，穩(wěn)居家電專業(yè)店排名榜首；又據(jù)中華商業(yè)信息中心發(fā)布的消息，它還居全國(guó)百家大型商場(chǎng)第三名，其中彩色電視機(jī)、家用電腦、家用空調(diào)器、家用電冰箱、電冰柜、影碟機(jī)、家用電風(fēng)扇、微波爐等19種電器的銷量位居全國(guó)第一位。雖然去年風(fēng)頭一度蓋過它的北京國(guó)美也進(jìn)入全國(guó)連鎖業(yè)10強(qiáng)，但它的銷售總額僅有23.2102億元，名列第八，與三聯(lián)相差了足足30個(gè)億。
1999年三聯(lián)連鎖家電銷售總額為40億，而去年鑒于家電行業(yè)不景氣，家電銷售利潤(rùn)一再下降的局面，記者從三聯(lián)內(nèi)部了解到，三聯(lián)集團(tuán)有意淡出傳統(tǒng)家電銷售，而轉(zhuǎn)向信息產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)，但2000年的銷售增長(zhǎng)13億，似乎又對(duì)三聯(lián)的傳統(tǒng)商業(yè)部分打了一劑強(qiáng)心針。
當(dāng)問及三聯(lián)為什么去年能有如此大幅的增長(zhǎng)時(shí)，苗慶凱說，除了加強(qiáng)內(nèi)部管理等傳統(tǒng)的手段外，這主要是與三聯(lián)這許多年來一如既往地堅(jiān)持地域化經(jīng)營(yíng)有關(guān)。這些年來，三聯(lián)一直都很低調(diào)，只求在山東境內(nèi)精耕細(xì)作，如果不是去年的三聯(lián)參與重組鄭百文，很多人大概還不知道還有個(gè)山東三聯(lián)，而且三聯(lián)目前即使具有這樣大的規(guī)模，也沒有向外擴(kuò)張的考慮。
記者問，是不是鄭百文事件令三聯(lián)聲名大振，從而拉動(dòng)了2000年的銷售？苗慶凱說，知名度肯定有提升，但是對(duì)銷售的拉動(dòng)是不明顯的，因?yàn)槿?lián)是地域性經(jīng)營(yíng)，在山東的知名度本來就不可替代。
但記者詢問蘇寧哪些方面可能影響它進(jìn)入連鎖100強(qiáng)，有關(guān)人士回答：第一可能是它不斷地向上游伸手，與廠家聯(lián)合辦廠進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，這本來就是商家大忌，流通領(lǐng)域的企業(yè)和生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)該有嚴(yán)格的分工；第二就是它去年針對(duì)國(guó)美的擴(kuò)張而提出的1500家連鎖店的構(gòu)思，這位人士說，“叫板”是靠實(shí)力而不是靠勇氣，1500家店真的運(yùn)作起來，哪里又可以見到利潤(rùn)？
國(guó)美：一頭霧水
記者撥通北京國(guó)美有關(guān)部門負(fù)責(zé)人孫曉萌的電話，記者先對(duì)國(guó)美去年以銷售總額23.2102億元的業(yè)績(jī)進(jìn)入全國(guó)連鎖企業(yè)10強(qiáng)表示祝賀，然而他對(duì)記者所關(guān)心的蘇寧為什么沒有能進(jìn)入全國(guó)百強(qiáng)卻一點(diǎn)也不關(guān)心，只是反問記者，這23.2102億元的數(shù)字是怎樣得來的。
國(guó)美其實(shí)在“2000中國(guó)連鎖業(yè)百強(qiáng)發(fā)布會(huì)”上獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)，按23.2102億元的總銷售額它排在全國(guó)全部連鎖企業(yè)的第八、家電連鎖企業(yè)的第二，另外它以111%的銷售增長(zhǎng)率排發(fā)展最快百強(qiáng)企業(yè)的第八，并以12.2億元獲銷售增長(zhǎng)絕對(duì)數(shù)第六，應(yīng)該是業(yè)績(jī)優(yōu)良了。
然而孫曉萌卻說，國(guó)美沒有23.2102億元這個(gè)數(shù)字，1999年國(guó)美的銷售總額是28億，2000年上升到35億，全國(guó)連鎖協(xié)會(huì)的這個(gè)參加評(píng)比的數(shù)字真不知道是從哪里得到的。
孫曉萌說，國(guó)美與三聯(lián)、蘇寧可比性不大，國(guó)美完全是做零售，而三聯(lián)、蘇寧還是以批發(fā)為主，而家電銷售的零售與批發(fā)是很不一樣的，批發(fā)只要很少的人力就可以達(dá)到很大的量，而零售很大的人力物力才能完成很少量的任務(wù)。
在此之前，記者在采訪三聯(lián)總裁張繼升時(shí)，向他提出“怎么看待國(guó)美進(jìn)行全國(guó)擴(kuò)張”這個(gè)問題，當(dāng)時(shí)張繼升不肯評(píng)價(jià)國(guó)美，只是說他以前曾經(jīng)評(píng)價(jià)過亞細(xì)亞，當(dāng)他聽說亞細(xì)亞向全國(guó)擴(kuò)張，他說“亞細(xì)亞完了”，后來的情況真如他所說的一樣。他的理論是，企業(yè)的輻射力與距離成反比，中國(guó)到目前為止還沒有出現(xiàn)一家能夠到外地可以完全復(fù)制自己的企業(yè)。
針對(duì)這個(gè)問題，孫曉萌說，現(xiàn)在國(guó)美的連鎖店都呈良性發(fā)展，而且是健康成長(zhǎng)，包括天津3家店、上海4家店、西南7家店都是開一家成功一家，都能很好地適應(yīng)當(dāng)?shù)夭⒔】蛋l(fā)展。有些企業(yè)確實(shí)走不出地域的限制，一旦離開當(dāng)?shù)鼐褪。鋵?shí)是其中很多機(jī)制沒有理順，很多優(yōu)勢(shì)沒有得到充分利用，也有些企業(yè)自身本來就存在比較嚴(yán)重的問題，畢竟“可跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)”是連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。
蘇寧：哈哈大笑
那到底是什么原因使得蘇寧被剔除于中國(guó)連鎖業(yè)100強(qiáng)？
記者撥通了蘇寧副總經(jīng)理孫衛(wèi)民的電話，孫衛(wèi)民聽清記者的來意后，立刻放聲大笑，他給記者解釋到，蘇寧被排除在“2000中國(guó)連鎖業(yè)百強(qiáng)”之外的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，蘇寧沒有申請(qǐng)加入中國(guó)連鎖業(yè)協(xié)會(huì)，不是他們的會(huì)員，沒有交會(huì)費(fèi)，所以很自然的就被排除在100強(qiáng)之外。不僅蘇寧，北京的國(guó)通、中通，還有全國(guó)各地很多連鎖企業(yè)都是如此“待遇”而且這樣的“排名”早就不足為奇。聽說參加本次評(píng)比的企業(yè)也就100家左右。但不管怎么說，這是蘇寧的疏忽，以前認(rèn)為一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)沒有什么用，現(xiàn)在看來它還是有一點(diǎn)用的。
記者問，去年蘇寧的總銷售額是多少？孫衛(wèi)民說，是47億，比上年增加10億左右這主要是去年除空調(diào)外的綜合家電的銷量上去了。
記者提到大家都很敏感的“蘇寧向上游企業(yè)滲透”的話題，孫衛(wèi)民說，4月3日蘇寧就有一個(gè)合資項(xiàng)目落成，蘇寧與香港利華、美國(guó)飛歌共同投資1.2億元，組建飛歌空調(diào)(南京)公司，三年內(nèi)要達(dá)到50萬臺(tái)空調(diào)的生產(chǎn)能力，這是蘇寧的第二個(gè)向上游企業(yè)滲透的項(xiàng)目，第一個(gè)是與熊貓電子的合作。而工廠所在的南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，蘇寧已經(jīng)拿到了16公頃土地，可以建造10萬平方米的廠房，以后只要有合作伙伴和好的項(xiàng)目，蘇寧都可以參與。記者問，蘇寧向上游生產(chǎn)企業(yè)滲透，會(huì)不會(huì)影響到流通領(lǐng)域的資金、人力、物力，孫衛(wèi)民說，當(dāng)然要以不影響下游主業(yè)為前提，蘇寧的主業(yè)就是家電銷售，向上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)滲透只是多了一些投資渠道，每一個(gè)企業(yè)面臨多元化發(fā)展時(shí)都會(huì)考慮這些投資方向的。
連鎖業(yè)協(xié)會(huì)：我不知道
當(dāng)記者打電話到中國(guó)連鎖業(yè)協(xié)會(huì)詢問為什么蘇寧被排除在100強(qiáng)之外時(shí)，接電話的工作人員卻說，他們不知道。
他們介紹，參加評(píng)比的企業(yè)是自愿參加的，是連鎖企業(yè)自己填報(bào)《2000年連鎖企業(yè)基本情況表》，經(jīng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)整理后，作為協(xié)會(huì)發(fā)布“2000年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r”和第一屆“中國(guó)連鎖業(yè)百強(qiáng)”推薦活動(dòng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。參加百強(qiáng)推薦活動(dòng)的企業(yè)是指以連鎖經(jīng)營(yíng)(包括特許加盟)為主導(dǎo)發(fā)展模式的零售、餐飲和服務(wù)類企業(yè)。主辦單位要求參加企業(yè)應(yīng)如實(shí)填表，加蓋企業(yè)印章后上報(bào)。本此參加評(píng)比的也主要是自己的會(huì)員企業(yè)。
連鎖企業(yè)“自己填報(bào)”“情況表”作為第一屆“中國(guó)連鎖業(yè)百強(qiáng)”推薦活動(dòng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？這樣的“評(píng)比”科學(xué)性和權(quán)威性何在？還堂而皇之冠名“中國(guó)連鎖業(yè)百強(qiáng)”？對(duì)于這個(gè)問題，對(duì)方不予回答。
主辦單位稱，該項(xiàng)活動(dòng)將每年舉辦一次。有關(guān)人士認(rèn)為，如果評(píng)比是這樣不嚴(yán)肅不科學(xué)，這樣的評(píng)比根本沒有必要進(jìn)行。(贏周刊記者 李剛／文)
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