本報訊(記者鄭勇) 新年伊始,空調企業便紛紛放出要打價格戰的風聲。然而,眼瞅著這天兒一天天暖和起來,空調銷售市場卻絲毫沒有因降價而旺銷起來,以致那些頻頻做“跳水”狀的空調企業顯得有些不尷不尬。如今,倒是一直沉默面對價格戰的空調廠家們開始唱起了“主角”,不約而同地打出了比拼質量、服務的主牌。
借著“3·15”的強勢,格力營銷副總裁董明珠率先帶領有關技術專家抵京,為消費者講解空調“心臟”———壓縮機的高低優劣,同時還將把格力使用的五種進口壓縮機與國產壓縮機做性能、價格上的全面比較,向消費者說明格力為什么反對價格戰。
眾所周知,空調是半成品,其成本大致由生產制造、營銷管理、服務維修等幾大塊組成。一臺空調的使用壽命,一般來講是7至8年。但是達到這一時限首先是空調本身質量,然后依靠售后服務。中國家電協會副秘書長陶曄不無憂慮地指出,有些空調企業為了降低成本,不惜消減產品的某些功能,短時間也許看不出什么問題,但空調在室外環境中工作,時間一長,保不齊哪天就會出問題。而這時,往往正是需要空調發揮作用的時候。據了解,國家技術質量監督局在去年第四季度空調器的一次抽查結果顯示,部分空調品牌的特價機產品質量只相當于國內20世紀90年代初的制造水平,其使用壽命只有正常情況的三分之一。
業內人士認為,2000年我國的空調業獲得了20%以上的產銷量增長,這與彩電行業下降106%、銷量下降5%的情景形成了鮮明的對比。因此,2001年,空調企業更應該看到市場消費日益趨于理性的趨勢,不應僅僅局限于價格優勢,更應該突出品牌及質量、服務的優勢,從而確保整個行業的健康發展。
圖:激烈的市場競爭,已不單是價格戰。技術戰、心理戰也頻頻發起攻勢。一到雙休日,商場就成了促銷的戰場,門前的廣場更是新產品推廣的大舞臺,e-air太空網絡系列、金超人系列、金元帥系列,新面孔海爾空調占據商場門前有利地形,不放過每個走過西單大街的人。
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