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http://whmsebhyy.com 2001年03月15日 07:15 中國青年報
“廠家炒概念,目的是制造賣點,讓消費者掏錢買單。”這是中國家用電器研究所原所長楊家驊教授對家電業(yè)存在的嚴重的炒作之風作出的評述。楊教授從事了20多年的白色家電研究,他對家電業(yè)的炒作之風了解深刻。 楊教授說,例如“環(huán)保空調”,廠家所采用的技術就是在空調中加上了負離子發(fā)生器,或者使用了一種叫做“光觸酶”、“冷觸酶”的技術。這些東西有沒有用?當然有,但僅一點點而已,你不能夸大它的作用,同時要把這些技術產(chǎn)生環(huán)保效果的條件說清楚。例如光觸酶、冷觸酶技術,就是在空調器中放置了一個“觸酶器”,它可以將房間內的有害物質,如裝修時殘留下來的異味吸附分解。但有一個前提條件是房間必須干凈,像有的地區(qū)沙塵很利害,這種技術能不能起作用就要打個問號。更要命的是,如果房間不干凈,觸酶器不能有效分解有害物質,使得這些有害物質留在表面,會通過空調制冷制熱時再送進房內,形成二次污染。那樣的空調就不是環(huán)保型的了,而是污染型的。 “所以說,任何技術都是有條件的。但沒有一個廠家愿意把這些東西原原本本地告訴消費者。環(huán)保空調是這樣,環(huán)保電視、環(huán)保冰箱(有‘殺菌冰箱’一說)都是這樣。”楊教授說,“廠家一是利用消費者對家電業(yè)的不懂來制造邪乎,利用消費者珍惜生命向往健康的心理,讓你自覺自愿地掏錢。” 記者采訪時了解到,廠家炒作的方法還很多。如聲稱取得重大技術突破,用各種新技術來迷惑你是一種;夸大產(chǎn)品功能,用一大堆看似不錯,實際無用的新功能來糊弄你是一種;宣稱產(chǎn)品節(jié)水節(jié)電百分之多少,能幫你省錢是一種;還有用一些不知哪里來的高標準,抬高身價來誤導消費又是一種。 你聽說過有“國際A級洗衣機”嗎? 近日,一家有名的家電企業(yè)頻頻在媒體上做廣告,聲稱其生產(chǎn)出了“國際A級洗衣機”,有時叫“國際頂級洗衣機”、“國際雙A級洗衣機”,非常了不得。然而,行內人士指出,國際洗衣機行業(yè)只有歐共體對洗衣機的能耗、洗滌效果和脫水效果制定了ABCDEFG六檔標準。如果一款洗衣機全部達A級,則稱為“AAA級洗衣機”,只有一項達到A級,其他為其他級別,則稱為“ACF”、“ADG”級洗衣機,因此,從稱呼上就沒有什么國際A級洗衣機的說法。 按照歐共體的標準,達到“AAA級洗衣機標準”,脫水轉速至少要有1600RPM,而目前我國生產(chǎn)的洗衣機,沒有哪一家能超過1200RPM,因此,可以說離歐共體的A級標準還遠得很呢。有心人查閱了這家洗衣機公司的網(wǎng)站,其標榜的“國際A級洗衣機”,脫水轉速只有800RPM。 一位從事過多年企業(yè)廣告策劃宣傳研究的王先生告訴記者,家電企業(yè)的這種名不副實的廣告宣傳,實質上是一種“技術吹牛”。一些有良知的業(yè)內人士深刻剖析了其實質原因,認為這種現(xiàn)象表面看是家電業(yè)競爭激烈出現(xiàn)的怪胎,但實質上是由于我國家電核心技術不能突破,廠家就轉而玩虛的,做起概念文章,是黔驢技窮的表現(xiàn)。 以彩電為例,這么多年來,沒有一項重大技術是自己搞出來的,最多也就是二次開發(fā)而已。一位彩電技術專家這樣評述說,由于關鍵技術都是引進的,你有我有全都有,最多也就是時間上相差一兩個月而已,因此,家電業(yè)永遠打不起技術戰(zhàn)、質量戰(zhàn),只好打價格戰(zhàn)和概念戰(zhàn)。他說,這些年來,中國彩電業(yè)對世界的貢獻,恐怕是彩電的外觀做得好看了,不像以前就一種黑色,方方正正的。此話不知是一種表揚,還是貶斥和嘲諷。 楊家驊教授呼吁家電行業(yè)加強自律,管理部門加強管理,早日平抑這股炒作之風。他說,一個民族、一個國家、一個地區(qū),直至一個企業(yè)的產(chǎn)品,能否占領市場,贏得消費者,質量、技術和良好的服務是保障,靠炒作肯定是沒有前途的。(本報記者郁進東)
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