東方航空：9月份航班延誤率居各公司之首

　　對我們乘客來說，航空公司最重要的一項指標就是它的“航班正常率”。從這方面來說，接下來上榜的東方航空公司做得不算太好。民航總局最新公布了2004年9月份的“航班正常率”等情況。在這個月，民航全行業共有延誤航班1萬8千2百54班次，平均每天有5百90次。而東方航空公司位居延誤率榜首。

　　東方航空公司的航班延誤率是20.62%，這也就是說每5次航班中就有1趟是晚點的。 南方航空公司位居第二，深圳航空公司緊隨其后。

　　從今年1月到5月，東航也一直都是延誤航班最多的航空公司。 在9月份“行李運輸差錯率”的排行榜上，延誤率排行第二的南方航空這次位居榜首。

　　15.47%的差錯率意味著每7位乘客中就會有一位的行李出錯。上海航空公司和深圳航空公司分別位居第二、第三名。