保險商醞釀再度漲價

　　近日，有消息稱，占車險市場近70%份額的人保，再度醞釀上調車險費率，業內人士分析，一旦產險“老大”人保的調價行動付諸實施，極有可能引發新一輪的車險漲價行動，而這將是今年5月1日《道路交通安全法》實施后，第三者險價格普遍上漲10%后的再次調價。

　　就此，本報委托廣州方舟市場研究有限公司對廣州的107位車主進行了電話訪問。結果顯示，近半車主對車險保費漲價持反對態度。

　　　本報記者史麗萍、程維

　　廣東人保暫未接到提價通知

　　近日，周小姐的車險快到期了，前幾天，保險公司給她寄來一封續保建議書，建議書上所標示的車險險種沒有太大變化，但車險價格已從去年的3000多元上漲到了5000多元。保險公司的業務員告訴周小姐，這個價格已是在原來的保費基礎上給予優惠了，優惠的原因是周小姐是續保，且在第一年的保險期內沒有理賠記錄。

　　和周小姐一樣，今年以來，許多“有車一族”明顯感到車險價格一路上調所帶來的壓力。據記者粗略統計，從去年底人保率先調高部分車險產品的價格以來，車險市場已經歷了四次大的漲價潮，即使如此，車險價格似乎仍有上漲趨勢。

　　近日，人保北京分公司又傳出再次漲價的消息，據透露，人保總部已向保監會報備了新的車險條款費率，漲幅約為10%。昨天，記者聯系人保廣東省分公司有關負責人，對方稱暫未接到通知。而人保廣州分公司客服電話的工作人員也表示，本月內車險價格不會有變，至于下個月是否調整還未收到上級通知。業內人士表示，如果人保北京分公司率先提價，很有可能會形成全國范圍的行動。

　　業內人士分析，車險再度漲價的消息并非空穴來風，新一輪的車險漲價可能更多地集中于“第三者責任險”，而漲價的“原動力”來源于新的《道路交通安全法》的實行以及國家強制第三者責任險的長期缺位。

　　強制第三者險年內難以出臺

　　目前，商業第三者險暫時代替強制第三者險，保險公司承擔了比原來擴大了好幾倍的風險。新的人身傷害賠償標準的范圍也成倍擴大，僅死亡賠款就增加1倍以上，另外，《道路交通安全法》突出了“先行賠付”(即發生交通事故，只要造成人員傷亡、財產損失，保險公司就要先行賠付，即使機動車無過錯)，但與之配套的道路救助基金又缺失。商業保險是否應為“先行賠付”、“機動車負全責”買單因此引發眾多爭議。

　　更讓保險公司始料未及的是強制第三者險竟遭遇“難產”。據悉，備受關注的強制第三者險已九易其稿，目前仍在國務院法制辦修改完善中。強制第三者險“難產”原因業界眾說紛紜，但該險種的出臺無疑要牽涉到保險、交通、衛生以及財政等多個部門和領域。“原來業界預期強制第三者險可能會很快出臺，商業保險代替只是臨時過渡，因此，‘五一’后商業第三者險的價格只作了微調，漲了10%，但現在估計強制第三者險年內都難以出臺，因此，商業第三者險漲價是遲早的事。”業內人士如是分析。

　　消費者：價格提高服務也應跟上

　　有兩年“駕齡”的陳先生表示，消費者當然不希望車險價格上漲，但對保險公司的做法也能理解。他告訴記者，去年，他投保了保額為10萬元的第三者險，保費近700元，今年續保時將第三者險的保額提高到20萬元，保費為1200元。“相對于保額增加一倍，保費增加并不算多，現在保險公司再提第三者險的價格也在情理之中。”

　　車主周小姐則對車險一再漲價感到難以接受，認為車險價格漲了，但保險公司的服務卻“不敢恭維”，“保險公司在提高價格的同時也應提高自己的服務水平。”

　　市場調查　

　　近半車主反對車險保費漲價

　　廣州方舟市場研究有限公司的調查結果顯示，有52%的車主了解車險保費漲價的情況。調查顯示，對于現在車險保費普遍漲價的現狀，持不理解與反對態度的車主占將近一半的比例。值得注意的是，了解車險保費漲價情況的車主持支持或理解態度的比例占16.3%，不了解情況并對漲價持反對和不理解態度的車主則占了57.6%，說明讓車主了解情況以取得其理解非常必要。

　　調查數據顯示，保險公司的選擇上，三大保險公司仍是投保重點，中國人民保險公司占了一半以上的市場份額，平安保險公司、太平洋保險公司分別受到兩成以上的車主青睞。保險公司的口碑仍是影響消費者投保的主要因素，大多數消費者選擇投保公司是因為信任其“有品牌，信譽好”。其中，由于親朋好友推薦而選擇的比例占43.2%，受價格優惠吸引的占18.2%，保險銷售人員推薦的占17.0%，另外保險內容適合、賠付金比較高、售后服務好等也是車主選擇保險公司時考慮的因素。

　　調查顯示，在車險的投保渠道上來說，81.4%消費者都是通過“保險公司銷售人員”進行投保的。

　　去年以來車險漲價過程

　　2003年8月　中國人保將三種車險附加險種費率分別提高20%；非營運車輛的主險車損險費率提高5%。隨后，其他產險公司取消了打折優惠。

　　2003年11月　中國人保調高廣東市場的機動車輛險保費費率，其中營用性車輛上漲20%，私家車上漲10%。對過去一年內有過多次理賠的車主，各大保險公司都提高其續保時的費率。

　　2004年3月　平安推出2004新版車險，營運型高風險車輛保費提高，按車輛種類和價格區間差異上漲20%~70%不等，一些走俏車型車損險系數被提高。隨后，太平洋產險、天安、華安以及中華聯合等多家產險商開始實行新的車險費率，都有不同程度上漲。

　　2004年5月　隨著《道路交通安全法》和新人身損害賠償標準的實行，各產險公司第三者責任險價格普漲10%。

　　2004年6月中旬　中國人保在全國范圍內調高家庭自用汽車和營業用汽車保險費率，調整對象主要是車損險，在廣東，該險種費率最高上調30%，其中私家車車損險上調幅度約為20%。