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同為海南航空公司從烏魯木齊國際機場飛往北京的HU7946航班的機票，在票面卻赫然印著從9月30日23時50分到10月1日凌晨2時和3時三種時間，并售出三種不同的價格。而15名手持23時50分票面時間的乘客認為其中有詐，拒絕登機，當他們就此事向海航尋求解釋時，得到的答復卻是“上不上飛機，不上就卸行李”。今日凌晨3時50分左右，該航班在將15名乘客的行李卸下后，關艙飛向北京，截止到記者發稿時，15名乘客仍然滯留在寒氣逼人的烏魯木齊國際機場。
“本來計劃回北京過國慶節的，卻被困在機場度過了又累又餓又冷的一夜。”今天早晨，北京旅客張先生從烏魯木齊將電話打到本報時聲音冷得直哆嗦，由于近日烏魯木齊大風降溫，氣溫已在零攝氏度左右，而候機大廳要到10月15日左右才能供暖。其間，除了一個七八歲的小女孩入住到海航安排的賓館，其余14人一直在機場苦苦等待一個說法。
從凌晨2時左右張先生發現票面時間不一，到飛機最終起飛，張先生他們一直希望得到海航公司的正面解釋和道歉，但其間只有一個地服人員出來兩次，重復地說“上不上，不上就卸行李了�！憋w機起飛后，另外一名地服人員站在二層，居高臨下地喊了一句：“賓館安排了，去嗎？”見無人應聲后，這名地服人員也扭頭走了。后來海航新疆分公司的值班經理率領幾人前來做協商工作，但整個過程中，海航的工作人員在一邊嘻嘻哈哈聊天，滯留的乘客撅著嘴在另一邊哆哆嗦嗦，雙方沒有達成任何一致意見。
今天早晨，海航新疆分公司當天的值班經理陳剛對記者解釋說：“飛機延誤的原因是29日凌晨4時一架飛機出現故障不能起飛，30日早晨8時公司決定其后的所有航班包括HU7946航班都要順延。因此，8時前購買的機票其票面時間應該是23時50分，此后購買的票面時間由于售票電腦時間更改而變成凌晨2時，如果也有售出3時的機票，應該也是出于同樣的原因�！敝劣陲w機甩客，陳剛認為，飛機已經為了等這15人讓飛機上的90多人等了半個小時，據此可以將他們15人的拒絕登機“理解為”自愿取消飛行的誤機行為，現在海航只能為他們全額退票或者改簽今日飛機并給予100元補償。目前，此事仍在僵持之中。(記者 左穎 張卉)
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