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有的旅行社“超員組團”只游免費景點
本報訊 歐洲游正式開放已近一個月，省旅游質監所調查發現，有三大質量問題值得引起游客注意：
———團隊特別大。一般旅游團應為30人左右，但有的旅游團為節約成本，可以做到
60多人，服務質量自然降低。而對于一些人數少的小團，旅行社則不派領隊，甚至連導游都沒有。省旅游局質監所曾接到游客投訴，某歐洲游團赴意大利旅游，全程沒有導游，只有一個不懂中文的司機，不要說講解，連日常溝通都成問題。
———景點全免費。歐洲國家旅游景點很多，怎個玩法有很大區別。同樣是到埃菲爾鐵塔，上不上塔，花費不一樣，旅游感受也不同。一些旅行社往往在節省景點門票上做文章。曾有游客投訴，十六天的行程雖然描繪得很浪漫，但仔細一看，全都是教堂、購物區、廣場等免費景點，要花錢的景點卻頻頻“繞著走”，比如法國凡爾賽宮就只進圍墻不進宮門。
———轉機省成本。一些旅行社雖然開出的價格低，卻是以犧牲旅途的舒適性為代價。今年廣州開通了直飛巴黎的航班，但有的旅行社為節省成本，采取迂回戰術，如取道新加坡樟宜機場，雖然機票便宜一截，但等候時間就多出四個小時。還有游客投訴，15天的歐洲游行程，竟有兩天是在轉機中度過的！
(許靜 張莉莉)
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