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商報(bào)訊(記者 曾昀)昨天，屈臣氏的降價(jià)風(fēng)暴自南向北刮到了華北地區(qū)的中心城市北京。面對同業(yè)的競爭和即將開禁的國內(nèi)零售市場，據(jù)悉，這家亞洲最大的保健與零售商拿出了1個(gè)億的“補(bǔ)貼”用以支持其“我敢發(fā)誓，保證低價(jià)”策略在中國內(nèi)地市場的長期貫徹。
低價(jià)刺激
南方市場增長20%
事實(shí)上，始于昨天的華北各分店的“我敢發(fā)誓”策略已在泰國、中國香港、中國臺灣和華東、華南地區(qū)獲得了不俗的業(yè)績。中國區(qū)屈臣氏個(gè)人護(hù)理商店常務(wù)董事艾華頓表示，該策略在華南和華東兩個(gè)市場推廣三個(gè)月來，客流量和銷售額平均增長了20%。
增長的數(shù)字背后是強(qiáng)大的資金和完善的核價(jià)體系。據(jù)了解，屈臣氏將投入1億人民幣用于系統(tǒng)支持、資源的增加、調(diào)配和市場推廣等方面。僅在人員配備上，公司就成立了100人的全職專業(yè)價(jià)格調(diào)查隊(duì)伍對市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查和反饋。而預(yù)計(jì)可維持兩年的1億資金支持用完后，屈臣氏還將繼續(xù)注資。
據(jù)介紹，今后每家屈臣氏分店里都會(huì)有1200多種商品進(jìn)行讓利。“這些商品是消費(fèi)者購買最頻繁、對購買支出影響最大的商品。其中，洗發(fā)洗護(hù)等美態(tài)類產(chǎn)品占58%，時(shí)尚配飾、禮品及糖果占30%，保健類產(chǎn)品占12%。”華北區(qū)營運(yùn)董事王忠介紹說，消費(fèi)者一旦在屈臣氏發(fā)現(xiàn)所購商品比其他地方售價(jià)高，只要符合“我敢發(fā)誓，保證低價(jià)”促銷的4項(xiàng)條款，不但可以自由退換所購商品，還可以獲得雙倍差額。艾華頓稱，在南方推廣的7周內(nèi)已有70個(gè)消費(fèi)者獲得了雙倍返還。
北京開店數(shù)明年增至20家
對于屈臣氏來說，北京市場一方面具有特殊意義，一方面開店速度相對滯后。
1989年，屈臣氏在內(nèi)地的第一家店即開設(shè)在北京的王府飯店。但15年的時(shí)間里，屈臣氏在北京僅開設(shè)了十家店。而在華北區(qū)的天津、大連、長春、沈陽和西安，屈臣氏也只是零售布點(diǎn)，相比其他南方城市步伐明顯落后。以致于艾華頓以“屬于公司秘密”為由沒有正面回答華北區(qū)的明確門店數(shù)量。但據(jù)猜測，這個(gè)數(shù)字不會(huì)超過20家。
“每一個(gè)外資企業(yè)進(jìn)入中國市場都需要一個(gè)了解消費(fèi)者和有關(guān)政策的過程，進(jìn)而制定適合的零售配方。”艾華頓解釋說，“只要政策允許，屈臣氏在北京的目標(biāo)是開店數(shù)量翻倍。”據(jù)透露，除北京市場外，數(shù)字的雙倍增長也是屈臣氏在整個(gè)中國市場明年內(nèi)的目標(biāo)。以其目前在國內(nèi)28個(gè)城市擁有80家分店計(jì)算，如果進(jìn)展順利，明年屈臣氏分店將會(huì)達(dá)到160家。望10年內(nèi)成為行業(yè)的老大。
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