信報訊 (記者 仇兆燕) 在中英合資保險信誠人壽首開先河推出通俗化保險條款3個月后,中資保險公司終于坐不住了。昨日記者從中國平安了解到,平安的首批通俗化保險條款已經(jīng)在保監(jiān)會備案。
此次平安共對包括平安人壽的“平安鴻祥兩全保險(分紅型)”在內(nèi)的61個產(chǎn)品進行了通俗化改造。
與平安過去的保單相比,此次推出的通俗化保單在“通俗”表述上可謂不遺余力,除了使用“您”、“我們”做表達上的區(qū)分外,條款首頁增加了閱讀指引和條款目錄,列明客戶擁有的重要權利,提醒客戶注意一些重要事項,如退保會造成一定的損失、分紅是不保證的、公司在哪些情況下不承擔保險責任等等;通俗保單還改變了原來密密麻麻的排列方式,將條目序號、條目名稱、條目內(nèi)容分成三列排版,整個條款看起來更加清晰、容易閱讀;最重要的是,“新”保單條款針對客戶難理解、易誤解的一些重要術語和條目,做了特殊標識,以提醒客戶注意重點閱讀,并對一些客戶反映理解困難、容易產(chǎn)生歧義的術語如現(xiàn)金價值、猶豫期、等待期、保證續(xù)保等,進行了重新解釋,幫助客戶理解。
除了平安外,記者從中宏人壽保險公司和天津的恒康天安保險公司了解到,這兩家公司均在進行保單通俗化的研究。
保險業(yè)掀起保單通俗化的潮流源于今年年初。在年初的全國保險工作會議上,中國保監(jiān)會主席吳定富明確表示:2004年的主要任務之一就是推行保險條款的通俗化和標準化。今年6月1日起?熏信誠人壽率先推出了通俗化保單。
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