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排行榜策劃：《成功營銷》調查部 施星輝(特約)
執行：崔艷 趙吉吉 邱小立 林思勉 蘭茂勛 王卓 彭強 李蕊(實習)
誰是中國最優秀的公關公司？
報告執筆：本刊記者/劉蔚
第二部分：單項排名--公關業務系列單項獎排名
榜單解析：
“企業形象管理”、“媒體關系”、“市場推廣”是公關公司為企業提供的最主要的業務類型，與上文所提到的“企業客戶對博雅公關的專業素質評價更高”這個結論相符，在這三個方面，我們所調查的企業客戶均對博雅公關的評價最高。而本土的嘉利公關則超越了眾多國際性公司名列第三位。
嘉利公關總經理龐卓超看到這個調查結果時表示，在傳播的過程中提升公關公司的自身品牌形象非常重要。嘉利公關在業務執行完畢后，會從公關專業的高度將整個業務過程對客戶進行分析，從而讓客戶、媒體對公關公司的操作流程、專業思考可以有更深刻的了解。
數據背后：
企業希望公關公司做什么？
——企業最需要的公關業務是全面的企業形象管理
在眾多業務中，企業最希望公關公司為自己做的是進行企業形象管理，占據了所有業務的35%，其次是為自己提供媒體關系的服務，占據了27%，緊接著是創意的提供與市場推廣活動的執行。
而根據我們對公關公司的調查，媒體關系和企業形象管理業務則占據了公關公司業務的半壁江山，公關公司自身也認為在這兩個領域，自己的業務能力最強。
公關公司，你的核心競爭力在哪里？
——自身定位不清，與廣告公司有同質化傾向
我們的調查表明，企業認為，公關公司對自身的定位不清楚，與廣告公司同質化的東西太多，需要從傳統的公關服務向專業公關服務轉化；媒體記者因為對企業、對公關公司的運作都有了解，因此，對公關公司的業務發展也有自己的見解，他們認為，公關公司的工作缺乏創意，專業性不強，對所謂“公關”的理解太狹隘。大多數廣告公司對自己的業務范圍通常有所界定，有的側重廣告制作，有的側重媒體代理。但是公關公司幾乎什么都做，沒有核心業務。對于自身的核心競爭力，許多公關公司也開始進行認真的反思，他們認為現在公關公司主要的問題是：把自己定位于活動管理和稿件發放的角色，傳播管理能力較弱。公關公司應該提高策略和全局掌控的能力。
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