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本報(bào)訊(南方都市報(bào)記者 陳捷生 曹原)
昨日上午，南航一架由廣州飛往杭州的航班起飛15分鐘后返航。據(jù)機(jī)上旅客稱，當(dāng)時(shí)機(jī)艙內(nèi)冒出了煙霧，同時(shí)彌漫著一股燒焦的味道，隨后機(jī)長當(dāng)機(jī)立斷做出返航?jīng)Q定。
起飛15分鐘后返航
這架廣州飛往杭州的CZ3521航班是昨天上午8時(shí)30分正常起飛的，起飛后15分鐘掉頭返航。按照旅客的說法，返航的原因是機(jī)艙內(nèi)突然冒出了煙霧并傳來了燒焦味。
一位有過多次乘機(jī)經(jīng)驗(yàn)的旅客稱，當(dāng)時(shí)飛機(jī)上共有百余人，飛機(jī)起飛后機(jī)艙內(nèi)一片安寧。然而，15分鐘后，一名旅客看到機(jī)艙里飄出了輕煙，并聞到一股淡淡的燒焦味道。隨著時(shí)間的推移，煙霧逐漸擴(kuò)散，味道也越來越濃，不少旅客漸漸感覺到不大對(duì)頭，趕緊將情況反饋給機(jī)艙內(nèi)的乘務(wù)員。
機(jī)艙突冒煙百余人驚魂
據(jù)旅客稱，乘務(wù)員在機(jī)艙內(nèi)來回走了一圈，也沒有發(fā)現(xiàn)煙霧和異味來自哪里，于是趕緊告知機(jī)長。得知具體情況后，機(jī)長匆匆趕到機(jī)艙內(nèi)巡視檢查，并于短時(shí)間內(nèi)做出了讓飛機(jī)返航的決定。此后，機(jī)組工作人員一方面與新白云機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部門緊張聯(lián)系降落事宜，一方面及時(shí)緩和旅客們的緊張情緒和不安心理，告知旅客飛機(jī)出了點(diǎn)小小的故障，需要返航，機(jī)組工作人員將會(huì)保證旅客安全等。旅客的這一說法隨后在機(jī)場(chǎng)工作人員的口中得到了證實(shí)。
昨天上午9時(shí)28分，在天空盤旋了一段時(shí)間的CZ3521航班終于平安著陸，136名受驚的旅客及機(jī)組工作人員全部安全返回新白云機(jī)場(chǎng)。
機(jī)場(chǎng)方面稱是小故障
據(jù)悉，事故發(fā)生后，機(jī)場(chǎng)和航空公司方面及時(shí)調(diào)度了一架飛機(jī)，原本搭乘CZ3521航班的136名旅客已于中午12時(shí)30分順利登機(jī)前往杭州，比原定時(shí)間晚了4個(gè)小時(shí)。截至記者發(fā)稿時(shí)，該架飛機(jī)已經(jīng)平安到達(dá)杭州。
新白云機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)保障部生產(chǎn)調(diào)度室的趙主任用“一次小意外”來形容事故的發(fā)生，因?yàn)椤皺C(jī)場(chǎng)方面對(duì)于飛機(jī)的安全檢測(cè)是非常嚴(yán)格的”。趙告訴記者，飛機(jī)飛行中發(fā)生一點(diǎn)小故障是十分正常的情況，事故發(fā)生后，由于無法在空中具體檢測(cè)出是什么故障，機(jī)長本著對(duì)旅客生命安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)做出了返航的正確決定。
趙表示，旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)方面在事故中的處理態(tài)度比較滿意，機(jī)場(chǎng)方面事后沒有接到任何一名旅客的投訴，故障飛機(jī)目前已由機(jī)務(wù)工程部的工程師進(jìn)行相關(guān)的檢查和修復(fù)工作，由于調(diào)度及時(shí)，事故沒有對(duì)當(dāng)天的其他航班造成影響。
記者隨后從機(jī)場(chǎng)方面了解到，目前初步懷疑事故原因是飛機(jī)上的清潔劑沒有清理干凈，起飛加熱時(shí)受熱蒸發(fā)這才出現(xiàn)了煙霧，但具體原因仍有待進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。
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