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中行每3000名借款學(xué)生配備1到2名客戶經(jīng)理

http://whmsebhyy.com 2004年09月15日 07:08 中國青年報

  本報北京9月14日電 (記者 樊未晨) 國家助學(xué)貸款的新政策已經(jīng)公布,隨著大學(xué)生陸續(xù)入學(xué),這個政策如何實施越來越受到關(guān)注。為此本報記者聯(lián)系了此次中央部屬高校國家助學(xué)貸款的中標銀行———中國銀行,據(jù)悉目前中行正著手實施助學(xué)貸款工作。

  首先,中國銀行總行成立了由分管行長牽頭、各相關(guān)部門參加的國家助學(xué)貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在貸款業(yè)務(wù)涉及的116所中央部屬高校所在省市的分行,成立了助學(xué)貸款工作實施
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小組,各分行配備專人負責(zé)本地區(qū)國家助學(xué)貸款工作的協(xié)調(diào)服務(wù)與管理;各具體經(jīng)辦分支行按照每3000名借款學(xué)生配備1到2名客戶經(jīng)理的原則落實服務(wù)人員。經(jīng)辦分支行按照就近服務(wù)的原則,加快調(diào)整網(wǎng)點,并采取上門服務(wù)的方式。在學(xué)校和銀行之間建立一對一的服務(wù)合作機制。

  其次,中行修訂并優(yōu)化了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程,并由各分行負責(zé)對經(jīng)辦分支行及人員組織集中培訓(xùn)。中行的消費信貸系統(tǒng)將根據(jù)國家助學(xué)貸款的特點做相應(yīng)調(diào)整,簡化放款手續(xù),提高工作效率,保證在規(guī)定的時間內(nèi)將貸款發(fā)放到貧困家庭學(xué)生手中。

  再次,在確保做好對貧困家庭學(xué)生服務(wù)的同時,中行為各大高校量身訂做了“一攬子”服務(wù)方案。中行將利用國際化程度高的優(yōu)勢,加強對中央部屬高校的全面金融服務(wù),提供存款、代理、融資、理財?shù)雀黜椊鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。

  助學(xué)貸款已經(jīng)實施了5年,但是從前幾年的情況看,不少學(xué)生貸了款不還,給銀行造成了很大的風(fēng)險。因此,中行將加強與116所中央部屬院校的合作,借助學(xué)校力量加強對借款學(xué)生的信用觀念和社會誠信意識的教育,在借款學(xué)生畢業(yè)前進行還款確認工作,密切跟蹤借款學(xué)生的畢業(yè)去向,努力控制助學(xué)貸款各環(huán)節(jié)的風(fēng)險。

  據(jù)悉,中行向?qū)W生提出的誠信口號是:“我給你一份信用,你給我一份承諾”。


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