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中國游客習慣坐享免費險旅游意外險遭冷遇

http://whmsebhyy.com 2004年08月31日 03:22 新聞晨報

  晨報記者 陶令 實習生 吳王君

  明天就要游歐洲了,當你在興致勃勃地準備行李、憧憬歐洲的時候,你是否已經購買了旅游意外險?記者昨天從滬上4家旅行社了解到,與如火如荼的游歐洲熱情相比,旅游意外險卻頻遭冷遇。主動購買保險的游客少之又少,更多的游客是坐享旅行社送出的現成“免費餐”———保額30萬元的境外旅游意外傷害險。

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  免費險難以“對口”

  “由于事前沒有保險,中國游客在歐洲一旦發生意外跌倒受傷或是錢包被竊,時常陷入無法理賠的尷尬,由此引發的游客與旅行社對簿公堂、法律糾紛已經不少了。”

  不久前上海一位老人在澳門旅游時猝死,但因為未購買旅游意外險,家屬向旅行社要求高額索賠未果。由于此類糾紛經常發生,在此次歐洲游首發團中,不少旅行社先打“預防針”,為每一位游客免費提供一份保額30萬元的境外旅游意外傷害險。

  但一些行內人士對這種由旅行社贈送意外險的做法并不認同。一位歐洲旅游的“老法師”解釋說,游歐洲買什么險種、買多少合適等問題應該完全由游客個人衡量決定,因為不同的游客對投保的險種會有不同的要求。

  如果由旅行社單方面統一購買,肯定無法應對財物失竊、人身意外、醫療險等各種各樣的問題。由此,一旦發生意外,很可能發生因投保項目與意外相左而無法索賠的情況。

  保險意識亟待加強

  據青旅出境部經理吳德榮介紹,與國外游客自覺購買旅游保險的強烈意識不同,中國游客對此很少關心。還有不少人認為既然付費出游,交錢給旅行社,旅行社就有責任包攬全部,如果旅行社不送意外險,游客通常也就不愿意再花錢買保險了。

  相比東南亞出游,明天啟程游歐洲的市民,其實更應該樹立購買意外保險的意識。由于中國人習慣隨身攜帶大量現金,已經引來不少境外小偷的注意。在一些歐洲國家已經發生了多起中國游客錢包被搶、財物失竊的意外事件。如果沒有購買相關保險,相關的經濟損失通常都無法彌補。

  另外,歐洲游往往時間長、路程遠,游覽的國家相對較多,加上當地的氣候環境多變,投保意外險、醫療險等基礎險種肯定會給游客的經濟、人身帶來一定保障。


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