可口可樂農(nóng)村策略:難破中國城鄉(xiāng)銷售困局 | ||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年08月30日 15:43 國際先驅(qū)導(dǎo)報 | ||||||||||
可口可樂的中國農(nóng)村策略找準了下一步的方向;但成敗與否,還要取決于它對農(nóng)村和城市這“兩只手”的力量分配 國際先驅(qū)導(dǎo)報實習(xí)記者 張皓雯 報道 “在昆明以西1個小時車程、有6萬人口的安寧,日用品批發(fā)商人曾世杰(音)在他供
這是近日道瓊斯通訊社的報道中的一段描述,沈錢忠聽后大笑:“這是在講故事。我剛從云南回來,可口可樂在那里做得很弱,達不到這個程度。” 障礙:“下鄉(xiāng)”成本奇高 沈錢忠曾是百事可樂四川省市場銷售總監(jiān),在那之前還曾擔(dān)任可口可樂河南裝瓶廠的市場銷售總監(jiān)。他告訴《國際先驅(qū)導(dǎo)報》,實際上,可口可樂的中國農(nóng)村戰(zhàn)略更多地是停留在理論層面,實踐并不深入。“它只在幾個試點實施了,做得好的也比較少,只有杭州等幾個地方。像西南、西北這些地區(qū),可口可樂都沒有深入到三、四線市場。” “不過可口可樂已經(jīng)是同類跨國公司中做得最好的了。與百事相比,可口可樂在總體戰(zhàn)略上更中國化一些。在農(nóng)村市場,它做得比百事要好。”沈錢忠對《國際先驅(qū)導(dǎo)報》說,百事也試圖在中國做農(nóng)村市場,但一直沒有太清晰的農(nóng)村戰(zhàn)略,對城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場都是一套通用的營銷體系。 目前在中國農(nóng)村市場,最具優(yōu)勢的同類飲料產(chǎn)品還是娃哈哈。“娃哈哈采用渠道扁平和低價策略,在農(nóng)村市場占有率非常高。”沈錢忠說。娃哈哈已經(jīng)靠著農(nóng)村這塊廣袤的市場在可口和百事的“夾縫”中硬擠出一塊空間。 可口可樂向中國農(nóng)村拓展的戰(zhàn)略在5年前就開始實施,但到目前為止,農(nóng)村覆蓋率仍然不佳。“這和它的市場定位、力量成本有很大關(guān)系。”沈錢忠介紹,可口可樂一直在集中精力,盡可能增大一、二線市場的份額,導(dǎo)致三、四線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場覆蓋密度不是很大,有不少空白點。 “而且鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村的運營成本比在城市拓展的成本高得多,幾乎是成倍增長。從利潤角度考慮,這種拓展有點不值得。”沈錢忠說,“我們形容它是顧此失彼。” 優(yōu)勢:“可樂文化”城鄉(xiāng)皆宜 而國內(nèi)的實戰(zhàn)派營銷專家俞雷認為,從公司發(fā)展角度講,可口可樂向農(nóng)村拓展是正確的。 今年7月底,可口可樂公布了疲軟的第二財政季度業(yè)績:凈利潤增長16%,但全球銷量增幅僅有1%,為1999年中期以來的最低水平。增長放緩的原因是一、二線城市市場趨于飽和,競爭也越發(fā)激烈。 伴著激烈競爭的是碳酸飲料增長趨緩。有關(guān)數(shù)據(jù)表明:2004年3月份,全中國飲料銷售總額同比增長19.7%,而碳酸飲料的銷售額同比增長僅為3.3%。 俞雷介紹,由于城里人越來越重視“健康”概念,碳酸飲料的趨勢就是向鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展,“這也是市場的慣性”。俞雷認為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個市場還是樂于接受可口可樂這個洋品牌的。“我觀察過,在城市喝玻璃瓶可樂的,大多是民工。” 而對于可口可樂因為在鄉(xiāng)村普及而變得太“土氣”,城里人是否會拋棄它的質(zhì)疑,沈錢忠認為,可口可樂營造的“老少咸宜,不分貴賤”的文化有利于它在保住城市份額的同時向農(nóng)村拓展。俞雷也持同樣觀點:“你在農(nóng)村喝一瓶可樂和在賓館喝一瓶可樂都不會讓人感到驚訝,這也是‘無所不有、無所不在’的可樂文化的體現(xiàn)。” 打入農(nóng)村急需“中繼站” “可口可樂的農(nóng)村策略肯定會推行下去,從它階段性的市場策略變化就可以看出來。”沈錢忠說。可口可樂已經(jīng)把原來“買得到、買得起、樂得買”的策略提升為“無所不在、物有所值、情有獨衷”。 而沈錢忠認為,可口可樂的農(nóng)村戰(zhàn)略面臨的最大問題依然是成本,這也是它此前拓展得不深入的一個主要原因。“鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的品牌意識不是那么強,但是對價格很敏感。”可口可樂要打開農(nóng)村市場,必須走低價位路線,降低成本是必然的。“裝瓶廠的數(shù)量要多一些,因為可樂的最大成本在運輸上。” “現(xiàn)在只有北京、天津、杭州、廣州的瓶裝廠能夠輻射到周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn),因為他們自身基礎(chǔ)體系好,其他地區(qū)都不行。”沈錢忠告訴《國際先驅(qū)導(dǎo)報》。 “現(xiàn)有條件下,它可能采取逐步滲透的方式推行農(nóng)村策略,當然也不排除總部給出營運成本,拿出年度計劃,做一個力度比較大的推進。”沈錢忠說,“到時,娃哈哈會受到很大沖擊”。
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